5月2日一早,一名67岁的老人在西安地铁二号线北客站突发心脏病,与此同时,小寨站一女乘客出站短暂性晕厥……在地铁工作人员的悉心照顾下,两位乘客都转危为安。
“有一位老年乘客突发心脏病,请速赶到现场。”早上十点多,地铁二号线北客站工作人员在清客时发现一位老人捂着胸口,难受不已,立即联系值班站长卫少鸽。卫少鸽接到消息赶到现场,与此同时,车站立即广播寻找医护人员。经询问,乘客有心脏病史,在工作人员的协助下乘客服下急效救心丸,卫少鸽对乘客进行按摩并送上糖水,乘客情况好转,最后转交120救护人员。
无独有偶,5月2日早上10点09分,在地铁二号线小寨站,车上下来一名女性乘客,脸色发白地找到车站员工寻求帮助,其家人反映该名乘客心脏供血不足且伴有肚子疼冒冷汗等症状。
车站员工接到消息后立即上报车控室拨打120,并全站紧急广播寻找医护人员。值班站长接到消息后,提起医药箱,拿着毛巾端来温开水赶到现场。因考虑到乘客自身安全,当班值班站长立即安排员工拿起屏风为乘客围挡。经过不断广播寻找,三分钟后热心的医护人员赶到现场,经初步查看,该名乘客可能是因为早上空腹没有吃饭,加之本身心脏不舒服而导致的短暂性晕厥。
经车站员工不停地为乘客擦拭身体和热心医护人员的细心照料下,乘客逐渐恢复意识。随后,车站员工与120人员一起,将乘客送上救护车。
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