国际在线陕西报道（柳洪华）：中国首次专门针对营商环境制定的《优化营商环境条例》已于2020年1月1日起开始实施。为贯彻落实《优化营商环境条例》，2020年1月8日，西安市莲湖区在区市民中心开展《优化营商环境条例》宣传活动，并在区市民中心设置企业开办专区，全省首推49个“一件事一次办”主题套餐。

西安市莲湖区行政审批服务局政策法规科工作人员巨鹏飞（右）向办事市民讲解企业办理流程 摄影 柳洪华

  活动中，莲湖区行政审批局、税务局、市场监管局等部门的工作人员为前来办事的企业和个人发放宣传资料，讲解办理流程。

  “前来办事的市民，在办理公司注册或个体经营的过程中，只了解自己办理的某一个事项，而不了解还需要办理的其他相关事项。比如有的人要开饭店，他只办理了食品经营许可证，在后续检查中才发现没有办理门头牌匾备案，又要重新办理，浪费了时间。‘一件事一次办’就是在办事过程中，工作人员会提醒办事人员所有可能涉及的办理事项，实现收一次资料，办理所有事项。”西安市莲湖区行政审批服务局政策法规科工作人员巨鹏飞介绍说。

企业开办窗口 摄影 柳洪华

  据了解，2018年7月，莲湖区投资4.55亿元，建成了面积2.69万平米的莲湖区市民中心，进驻46个部门和单位，可办理886个事项，实现了全区政务服务“只进一扇门”。

  但对于一个企业和个人而言，还存在诸如“这么多的事项哪些和我有关？我要办的事儿，对应的又是哪些事项？能不能更直观、更清楚展现出来？”等问题，针对这些困惑，莲湖区从办事群众的视角，对政务服务事项进行整理，着手绘制自然人、法人全生命周期树，直观地展现事项间的关联，理清部门、事项、以及办理顺序之间的逻辑关系，加速事项整合，提高办事效率。

  同时，莲湖区委区政府按照陕西省政府提出的“莲湖要把发达地区一些好的做法更多落地”的要求，积极关注其他地区好的经验和做法，受上海、浙江等地陆续推出的“一件事”主题式服务启发，按照自然人、法人全生命周期树的思路，推出了“一件事一次办”主题套餐，将企业办完一件事所涉及到的事项，以菜单的形式展现出来，办事企业可以根据自己的需要进行勾选，由政府部门专门的团队完成全程帮办，让企业和群众办事像点菜一样方便。

“一件事一次办”主题套餐宣传资料 摄影 柳洪华

西安特普万实业有限公司负责人张少琨讲述企业开办的经历 摄影 柳洪华

  “我们是一家做人工智能的小微企业，在莲湖区办理企业注册的时候，工作人员会把涉及到的事项一次性讲清楚、一次性办到位，还给准备好公司公章、财务章等5个印章，很便捷。我们就可以把节省下的时间投入到公司的业务中。”西安特普万实业有限公司负责人张少琨表示，窗口办理时间只用了半个小时，2天就拿到了营业执照。

  据悉，目前莲湖区首批共梳理出企业开办49个“一件事一次办”主题套餐与企业群众见面，在市民中心设置了5个企业开办窗口，极大的提高了办理效率，方便了企业的办事流程。下一步，莲湖区将继续在减环节、压时间、降成本上下功夫，陆续推出自然人“一件事一次办”主题服务套餐，进一步提升群众办事体验，加快打造一流营商环境。