国际在线陕西消息：2020年以来，西安航空基地以建立“好差评”工作制度为抓手，推行“一人一机一码，一事一次一评”的“扫码好差评”群众监督评价机制，以真实有效的闭环评价体系倒逼服务水平提升，真正把评价的权利交到每一个办事群众手中。
“非常满意，感谢您的评价!”7月1日，在西安航空基地政务服务大厅办理完审批业务的吴女士用手机扫码完成了首次评价。近日，在西安航空基地政务服务大厅办理业务的群众都会发现，每当业务办结后，工作人员都会提示办事群众通过扫码对本次服务进行评价。西安航空基地政务服务大厅按照现场服务“一次一评”，网上服务“一事一评”的原则，使企业和群众每一次办理政务服务事项，均可进行一次评价。
“好差评”评价系统设有非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意5个评价选择。办事群众可根据工作人员的办事流程、服务效率、服务态度等总体服务情况对其评价。根据“谁办理、谁负责”的原则，“差评”由业务办理部门第一时间启动程序，安排专人回访核实处理，核实整改情况将及时向评价人反馈，确保“差评”件件有整改、有反馈，形成全评价闭环服务。
据了解，西安航空基地在夯实政务服务“一扇门”的基础上，将持续不断拓宽“好差评”范畴，拟建立涉及企业投资建设、生产经营等全方位多维度的“好差评”机制。通过“好差评”发现问题、解决问题，有效提升企业及群众满意度。（供稿 西安航空基地管委会 编辑 白雪）
1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权，国广国际在线网络（北京）有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。
2、凡本网注明“来源：国际在线”的所有信息内容，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。
3、“国际在线”自有版权信息（包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容，但明确标注为第三方版权的内容除外）均由国广国际在线网络（北京）有限公司统一管理和销售。
已取得国广国际在线网络（北京）有限公司使用授权的被授权人，应严格在授权范围内使用，不得超范围使用，使用时应注明“来源：国际在线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
任何未与国广国际在线网络（北京）有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则，国广国际在线网络（北京）有限公司将采取法律手段维护合法权益，因此产生的损失及为此所花费的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等）全部由侵权方承担。
4、凡本网注明“来源：XXX（非国际在线）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，丰富网络文化，此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的，请在该事由发生之日起30日内进行。
