西安市雁塔区公证处高效专业服务获点赞
2020-08-04 14:12:42来源:西安日报编辑:王菲责编:石丽敏

雁塔区公证处高效专业服务获点赞

  雁塔区公证处工作人员李鹤真诚的服务温暖了天津市民的心。

   “人民公证为人民服务!在古都西安,我见证了三千年中华文明的礼仪之邦,见证了年轻正义的公证群体。在这里,人民的财产得到保护,人民的利益被放到了首位……”近日,雁塔区公证处收到一封特殊的来信,字里行间满是天津市民孟先生的真挚感谢。

  原来,孟先生的爱人因患病在西安交大一附院去世,因其户口属地为天津,当地的银行、保险、社保等手续办理需要于死亡地出具公证书。为此,孟先生怀着悲痛的心情,怀着试一试的心态,走入雁塔区公证处寻求帮助。“接待我的公证员李鹤细致帮我梳理在手材料,同时为我提供免费咨询、免费复印、免费装订……专业及时地解决了我的后顾之忧,这是我在其他城市体验不到的。”孟先生动情地说,这让身在异乡、无依无靠的自己倍感温暖。在最短的时间拿到了公证书后,孟先生当场书写感谢信并朗读致谢。

  李鹤告诉记者,“公证处为人民服务”就是体现在日常工作的点点滴滴。近年来,雁塔区公证处实施了多项改革措施,内强管理,外抓服务。对内管理方面,制定了各项接待办事群众的制度、措施,严格要求,奖惩分明;对外服务方面,要求全体人员热情耐心的接待当事人,严格依据法律法规,高效、高质量的办理公证。应对疫情,雁塔区公证处还推出多项便民措施,加快工作节奏,优化内部流程,依法、从快办证;并为有经济困难的企业、个人,提供法律援助,减、免公证费用。(文/图 记者 郭沛然)

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