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安康瀛湖:智慧数据将助力个性化定制旅游服务
2020-08-10 11:41:56来源:中央广电总台国际在线编辑:王菲责编:石丽敏

  国际在线陕西报道(冯妍 实习生 岳颖):8月5日,由陕西省委网信办主办,群众新闻网、群众客户端承办,人民网、新华网、西部网、陕西网等22家媒体参加的“牢记谆谆嘱托 奋力追赶超越”网络主题活动的采访团(陕南线)来到安康瀛湖,了解智慧旅游数字化服务平台的相关情况。

  安康瀛湖:智慧数据将助力个性化定制旅游服务

  瀛湖一角 摄影 岳颖

  安康瀛湖智慧景区指挥中心坐落于瀛湖大坝码头,于2019年7月投入使用。智慧景区系统上线后,将逐步简化瀛湖景区现有的售票、检票流程,实现游客在线购票、在线兑票、刷票入园的自助流程,让游客可以快速入园,极大缩短旅游高峰期游客排队等待时间,使游客在瀛湖有更便捷的出游体验。景区航道监控和导引监控的使用,可以根据智慧数据调度船只,疏导游客,保证游客安全、便捷游玩。此外,景区主要区域安全覆盖摄像头,可以通过监控,调度景区服务人员,为游客提供细致周到的服务和并保证游客自身安全,将瀛湖景区服务标准化推向新的台阶。

  安康瀛湖:智慧数据将助力个性化定制旅游服务

  瀛湖智慧景区指挥中心 摄影 岳颖

  陕文投安文旅企业办公室副主任兼人力资源部副部长罗实介绍,未来的智慧瀛湖,游客可以在出游前通过移动客户端收到个性化定制的景区信息、路况信息、天气信息、周边旅游信息;游客可以在线上购票、线上订酒店、线上点餐;进入景区,游客可以线上兑票,刷票入园,游览途中,有电子导游随时为游客讲解,景区购物可以线上支付;旅游之后,游客可以通过智慧旅游客户端反馈建议、投诉,可以线上发游记,分享旅途感受等等。

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