国际在线陕西消息：为进一步做优做实政务服务，积极践行“民有所呼，我有所行”“我为群众办实事”要求，4月15日，西安航天基地行政审批服务局联合观山社区及西安航天基地城市管理、工商、税务、法律公证、国电等部门窗口工作人员组成一支“政务服务志愿队”，开展政务服务进社区志愿服务活动。
86岁老党员（右）与党员志愿者分享党史学习心得 供图 西安航天基地
在活动现场，党员们通过宣讲、发放宣传资料、趣味问答等方式，向社区居民群众讲述红色历史故事，引导群众深刻理解中国共产党的伟大发展历程，活动还通过政务窗口前移、设立便民服务台、发放宣传资料、一对一指导等形式向社区居民宣传国家政策，讲解办事流程。西安航天基地相关单位工作人员现场为群众提供高龄补贴、个人所得税办理、企业设立变更、门头牌匾、中介超市入驻、法律公证等400余项政务服务事项的咨询和指导服务。
工作人员为群众现场答疑解惑 供图 西安航天基地
“高龄补贴怎么办理？”“2021年个税退税怎么操作？”“房产继承公证需要那些材料？”面对提问，工作人员耐心解答，贴心周到的服务得到社区居民的一致称赞。
近年来，西安航天基地行政审批服务局大力推进政务服务上门服务工作，通过开展“入企问需”“政务服务进社区”等系列活动，实现政务服务空间延伸，让群众不出社区享受优质服务，不断提升政务服务的知晓率和满意度。
未来，西安航天基地将继续按照党史学习教育要求，认真践行“我为群众办实事”行动，深挖群众需求，创新服务方式，建立长效机制，主动送政策送服务，着力提升群众生活的满意度。（文 陈锵）
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