西安市雁塔区“三个紧扣”切实为群众办实事解难题
2021-04-29 14:42:05来源:西安新闻网编辑:王菲责编:赵滢溪

  原标题:践行初心 知行合一 雁塔区“三个紧扣”切实为群众办实事解难题

  “前两天就听说咱们社区正在征集各类兴趣爱好者组建社区文体队,我们本想等这两天天气好了去报个名。没想到今天‘移动居委会’就来咱们院子里了……”  随着党史学习教育的不断深入,雁塔区把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,强化公仆意识、为民情怀,发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,立足本职岗位为人民服务。着力保障基层民生需求办实事,着力深化政务服务改革便民利民办实事,着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事,围绕“三个紧扣”,努力做到“民有所呼,我有所应”,让辖区的一件件、一桩桩惠民实事落实落地。

  紧扣“为了谁”  创新举措化解难题

  “年纪大了,跟孩子们不一起住,饭菜总做花样吧,太费神!简单凑合吧,吃得不舒心。以后咱们社区居家养老服务站要是能变着花样‘送餐上门’那真是太好了!”

  最近,杜城街道“移动居委会”成为了居民口中的热门词汇,几张办公桌,就能将往常可能需要去趟街道办事处才能办成的事做成,这种“一站式”便民服务送上门的模式受到了大家的一致好评。“只需要走到小区的广场或者小区的大门口,就可以处理包含计划生育、疫情防控、劳动保障、老龄工作等业务”杜城街道办的工作人员解释说,“我们结合服务户数多、年轻人空闲时间少、老年人腿脚不便等实际情况,为使居民办事少跑路,打破‘坐等上门’的服务模式,设立社区线上+线下的‘移动居委会’。”

  如今,居民们一方面可以通过网络“移动居委会”,从居民微信群了解到惠民利民政策信息、业务办理流程、各类通知等,还可以在线咨询、预约、办理各项业务,另一方面,还可以通过院落“移动居委会”,定期在小区内办理各类业务。“移动居委会”的诞生,真正做到便民、利民、惠民,让为民服务更加贴心有温度。

  紧扣“依靠谁”   对症下药巧解烦心事

  “我来说”活动,社区党建共建联席会……一个个为了解决居民烦心事的举措近日在雁塔区落地开花。自党史学习教育开展以来,雁塔区坚持”学“与”做“相结合,扎实开展“我为群众办实事”活动。在电子城街道,针对群众反映集中的共性需求、存在的普遍性问题、痛点难点问题以及历史遗留问题,集中优势资源,用心用情解决难题,切实增强人民群众的获得感幸福感和安全感。

  “街道的力量、社区的力量有限就寻求帮助,一个不行就两个,党建共建联席会就是把有能力解决问题的单位都聚集在一起,形成资源库,最大限度地发挥作用满足居民的需求。”电子城街道工作人员介绍说。

  事实上,在“我为群众办实事”主题活动中,电子城街道万象春天社区把电动车停放问题作为为民办实事的头等大事,第一时间和物业联系,听取汇报,实地查看具体情况,并及时召开社区党建共建联席会,邀请开发商企业、物业公司、派出所等相关单位共同商议在小区内设立停车棚的问题。经反复商讨征询意见,最终达成共识,在万象春天三期小区后面空地处建设停车棚并加固充电装备,降低小区安全隐患,解决群众所需。

  紧扣“服务谁”   深挖实干暖心服务

  “现在家门口就有棋牌室、羽毛球场,离得又近环境又好,你们这事办的太好了。”说起最近社区的变化,深有感触的王大爷拉着笔者说了半天。原来,自党史学习教育开展以来,小寨路街道的红专南路社区不断将成果转化为为群众服务的实际行动中,不断提高工作的主动性,从人民群众的获得感出发,深度挖掘社区居民的内在需求,“体育需求其实不算大事,但往往这类小事可以带来极大地幸福感,而且辖区老人比较多,如果能在家门口打造健身乐园,可以进一步丰富大家的精神文化生活。”小寨路街道办的工作人员说。

  在上级相关部门的大力支持下,红专南路社区拓展居民身边的体育健身空间,对体育健身设施升级改造,在原有基础上,新增乒乓球案4个、棋牌桌3张,并对户外羽毛球场进行修缮,更换了球网,铺设塑胶,真正将健身场所建在居民身边,让居民走出家门即可健身。享受便捷的体育健身活动,锻炼了身体,增进了感情,凝聚了人心,丰富了精神文化生活,推动全民健身,共享健康。(文 杨琰琼)

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