今年以来，榆林市清涧县聚焦聚力“三个年”活动，坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，围绕“生态立县、产业富县、文旅兴县”三大发展战略，以项目强支撑、服务优环境、作风强保障，全力打造“办事效率强、服务质量优、群众满意高”的一流营商环境。

群众正在办理业务

　　让企业开办省心省事  

　　一直以来，清涧县对照中省市改革精神，优化办事流程，提升服务水平，开设“企业开办专区”，设立一个窗口办理所有业务。推行“一窗受理、一站办结、一网通办、一章审批、一次到位”的“五个一”服务模式，从资料准备到办事流程、效率，全面发力办理时间最快只需半天。并针对性地发布《清涧县政务服务导办、帮办、代办服务制度》，从制度层面指导、帮助企业办理业务，根据企业需求开展策划，做好跨部门协调联络工作的联动式服务，并辅导企业准备好材料。针对部分低风险事项，工作人员通过微信视频等最常用便捷的方式沟通、办理业务，降低行政成本，提高办事效率。努力做到“宁愿让数据跑断腿，也不让企业多费一点心”。

企业开办专区

　　同时，清涧县率先开展“政务专递”免费服务。企业只需要和代跑员签订《帮办代办服务委托书》，工作人员就会替企业跑腿，从咨询服务到材料准备，直到整个业务办理完，打通服务群众“最后一公里”。

　　此外，清涧坚持“实事求是解决问题，千方百计为民办事”的原则，创新性地设立了“难事帮办+局长专窗”窗口。由局长、副局长轮流坐班，面对面解决企业和民众办理事项的难点和堵点。并出台一系列考核办法，加强管理和督查。推行县级主要领导、部门“一把手”不定期对窗口办结事项回访机制，通过现场回访、电话回访、上门走访、业务系统抽查等方式，对办理事项各环节中的干部工作作风、服务态度、办事效率及意见建议等方面进行检查自查，主动提升政务服务效能。

清涧县行政审批局局长王国强在“局长专窗”为群众答疑解惑

　　为企业做好后勤保障

　　近年来，清涧县不断加大助企纾困力度，制定出台支持民营经济高质量发展14个方面37条措施，针对现有87户“五上”企业，“一对一”建立县级领导包抓、县直部门包联制度，组建入企服务专班，打好“降、免、退、缓、贷”组合拳。

　　此外，清涧县紧紧围绕“项审批提速、企业服务提质、政务服务提标”目标，通过制定发布全县统一的项目审批事项清单，进一步压缩土地、林地审批和财政评审时限，全力破解行政审批手续繁、效率低等问题。同时，提高招商引资精准度，围绕以红枣、苹果、红梅杏、中药材为主的林果产业，以小杂粮为主的种植产业，以黑牛、黑毛土猪为主的畜牧产业，以路遥小镇、人生影视城、北国风光、太极圣境为主的文旅产业，建立招商引资项目库，做到动态更新、精准对接，努力营造一流营商环境，持续提升市场主体满意度和获得感，全面推动县域经济高质量发展。

　　当前，清涧县全面推进“两项改革”，持续提升政务服务水平。未来，清涧县行政审批服务局将继续在县委县政府的正确领导下，坚持“党建引领政务服务，党员干部示范带动”的总体思路，推动政务服务更好、更优、更温暖。（文/高岗  唐羽琴 图/清涧县委宣传部）