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用户可通过“掌上电力”APP进行在线缴费服务
西安晚报  2018-09-05 11:29:52

  据悉,在电力接入方面,国网陕西省电力公司已在全省范围内实现了窗口服务“一口对外”和“一次性告知”,高低压内部办电环节已由9个和6个分别压减至4个和3个。

  同时,“互联网+”服务也取得了长效进展,用户可以通过“掌上电力”APP,在线办理用电申请、进度查询、缴费报修等服务,从而实现了从报装到缴费一次性网上办理,用户体验得到了很大提升;在用水、用气、用暖办理方面,办理时间和办理环节上也已大大压缩,部分地区的压减幅度达到了50%以上,用户在办理水电气暖接入上所产生的人工、时间和费用成本已大大降低。(记者 高乐  见习记者 黄晓巍 )

编辑:王菲