国际在线陕西消息：近日，为全面落实改善医疗服务行动计划，提升西安市第三医院医疗服务质量，打造患者满意的就医环境，西安市第三医院门诊一楼专设“一站式”服务中心，为患者提供咨询、导诊、引导、双向转诊、投诉接待、来电来访、电话预约、患者回访等服务。

  西安市第三医院率先实行手机、自助机挂号、缴费，自助机打印检验报告，手机二维码、自助挂号机、检验报告打印机等设施在诊区全覆盖，并配有专门的工作人员指导患者。

  西安市第三医院门诊配备拐杖、轮椅、平车、专家出诊时间信息表等就医直接设施，同时提供微波炉、饮水机、口杯、热（凉）水、应急电话、手机充电线、充电宝、针线盒、老花镜、纸、笔、指甲刀、订书机、回形针、胶水、胶布、等应急设施设备，甚至提供哺乳间、自助存储柜等服务。

  西安市第三医院为方便外籍患者就诊，专设国际病区，安排英语护士提供服务，配备了多国语言翻译器，可做到即时翻译。 （供稿 西安市第三医院 编辑 杨薇）