老人冯素清（右）为前来看望自己的开通巷社区工作人员送上锦旗（西安市碑林区开通巷社区  供图）

  国际在线陕西报道（王娜）：及时解决居民“用水”问题，冬季送来取暖设备，每周四由热心志愿者送来午餐……连日以来，西安碑林区柏树林街道开通巷社区一系列的暖心行动让家住东厅门18号院的老人冯素清感动不已。近日，老人冯素清前来看望西安开通巷社区党支部书记兼居委会主任王玉梅和志愿者成研东并送上写着“思民生 解民难 做实事 暖民心”和“真情为老人 温暖送爱心”的两面锦旗，对社区的善举点赞。

  据了解，东厅门18号院属于老旧“三无”院落，建设年代较久远设施陈旧，住户的水费也由社区每月收取，最近社区收水费时发现渗水问题严重，相差吨数较多。社区相关负责人了解情况后，组织居民代表及商户房主召开居民院落渗水协商会议，社区志愿者积极联系、上下协调，终于在近日修复破损管道，东厅门18号院落恢复正常供水。

  此外，西安市碑林区开通巷社区还先后孵化形成“益路同行”“温暖敲门”等志愿服务项目，推动社区自组织、自培育、自治理、自发展，倡导居民成为公益活动的“参与者”和“收益者”。