一位女士带着两个幼儿，推着腿部骨折的八旬母亲，从哈尔滨一路乘高铁、火车回到陕西，这一路多少奔波、多么困难无人知晓，好在温暖和爱心一路伴随着他们，从哈尔滨延续到纺织城客运站……

　　1月3日上午，纺织城客运站工作人员发现一位女士，从车上下来后不仅带着两个幼儿，还推着一位老人，行李更是没有办法拿，工作人员立即跑上前去帮助。

　　交谈中得知，这位女士姓刘，是陕西澄城人，嫁到哈尔滨好多年，这次因为父亲重病，自己急忙带着两个孩子和母亲从哈尔滨赶回来，母亲八十多岁，腿也骨折了，根本走不了路，这一路上她既要拿行李，还要照顾两个孩子和不能走路的老母亲，别提有多难了，还好从哈尔滨出发后，这一路上都有好心人帮助，否则自己根本没办法出行。

　　得知她的家境很困难，车站工作人员给两个孩子买了吃的，并启用爱心基金帮助她们购买了回家的车票。拿到爱心车票的那一刻，刘女士紧紧握住工作人员的手，失声痛哭起来，这一路上的辛酸与感动，在这一刻全部释放了出来，工作人员也为她拭去了脸上的泪水，不断地安慰她。

　　澄城班车驾驶员得知后，也赶到“为您服务”站与工作人员一起将刘女士及家人送上班车。一位工作人员拿着行李，另一位工作人员抱着年幼的孩子，驾驶员推着行动不便的老人。

　　上车时，热心旅客、驾驶员、工作人员，大家齐心协力将老人抬上了班车，临行前，刘女士告诉工作人员：“离开陕西离开家这么久了，回来后还能感受到陕西老乡的热情，这个车站就像我的家一样，在我最困难的时候帮助了我，也感谢这一路上帮助过我的人，这段恩情我不会忘记”。（首席记者 姬娜）