自2月9日开始,西安北站迎来了春运节后返程客流高峰,预计节后发送旅客日均16.4万人。目前,西安北站已进入第一个返程客流高峰,预计2月20日-24日将迎来第二个客流高峰。
西安北站节后客流主要以旅游、探亲、学生、务工、商务为主,呈现客流叠加、运输周期长、高峰持续久的特点。为进一步满足旅客需求,节后继续增开宝鸡、大荔、汉中、宁强等方向动车组列车。同时开行6对夜间动车组,分别为西安北~北京西G4014/3次、G4020/19次;西安北~上海虹桥G4324/1 G4322/3次;西安北~上海虹桥G4340/37 G4338/9次;西安北~上海虹桥D4504/1 D4502/3次;西安北~南京南G4336/3 G4334/5次 。
为应对大客流,西安北站人工售票窗口采用“日常+高峰”的动态启用模式,并具备“售改退”功能,有效提高工作效率,避免旅客重复排队。自动售取票机112台全部启用,为旅客提供自助售、取票服务。8处进站口共开设30个人工实名制验证通道,40台自助实名制验证闸机,进站通过率同比提升40%,确保旅客进站顺畅。(记者 张毅伟)