国际在线陕西报道（王娜）：2月19日，陕西省首家智慧街道服务管理系统在西安市新城区西一路街道上线运行。

  西安市新城区西一路智慧街道服务管理系统（摄影 薛晨阳）

  在西安市新城区西一路智慧街道服务管理系统上线仪式上，西安市新城区西一路街道党工委副书记、办事处主任王宇楠介绍了智慧街道服务管理系统的基本情况。

  据悉，西一路智慧街道服务管理系统主要由三大子系统构成。一是智慧视频管理平台，该平台主要依托视频监控系统，在辖区重点场所架设智能摄像头，24小时将视频图像实时传回指挥中心，指挥中心在接到系统智能识别到的辖区违法行为后，第一时间通知路长等相关责任人对问题进行处置。二是智慧社区服务云平台，该平台依托微信公众号、小程序等客户端，运用物联网技术和智能硬件设备终端，搭建智慧社区服务系统，给群众提供365天24小时“不打烊”的政务服务。三是智慧街道管理平台，它是整个智慧街道服务管理系统的控制中心和大脑中枢，汇集了人口、房屋、党员、计生、经济、民政等各类数据，并且将这些数据整合成了15个模块，最终形成人口、经济、城管、安全、社情等大数据支撑决策体系，提升基层治理智慧化水平。

  在接受现场媒体采访时，王宇楠表示，该系统始于他和同事2017年的参观、学习之旅，他们相继走访了杭州、成都、深圳、银川等多个城市。在他以往的印象中，西北地区在城市信息化管理方面应该是落后东部沿海地区的，但参观了银川市的智慧街道服务管理系统之后让他彻底改变了这个观念。

  王宇楠回复现场媒体提问（供图 西安市新城区西一路街道组织建设科）

  王宇楠说：“我们愿意做第一个吃螃蟹的人。”在陕西省范围内，西安市新城区西一路是街道级智慧街道服务管理系统的先行者，在汲取了其他城市智慧街道服务管理系统亮点的基础上，他们又做了进一步改进，总结起来有三点。首先，西一路智慧街道服务管理系统是一套“自下而上”的系统，即该系统是在征集西一路街道公职人员在办公中常遇到的问题，征集西一路街道居民在生活、政府服务方面的意见的基础上，研发而成。其次，西一路智慧街道服务管理系统整合了辖区监控治理、“15分钟便民服务圈”、政务服务智能化等多项功能。最后，西一路街智慧街道服务管理系统考虑到了辖区居民操作便利度及系统接受度的问题，由传统的APP开发转为了微信小程序开发，在方便居民办事的同时不给他们繁杂的手机空间“增加负担”。