国际在线陕西消息:近日,西咸新区空港新城推出“一件事一次办”套餐模式,通过实行一窗受理,容缺办理,告知承诺制,减少申请人重复提交材料。空港新城通过受理、审批“串联+并联”的服务模式,让企业群众可在空港新城政务服务中心综合窗口一次办结所需业务。
西咸新区空港新城太平镇程家村的张保权(右)一次性拿到了营业执照 供图 西咸新区空港新城
11月2日,空港新城太平镇程家村的张保权一次性拿到了企业经营所需的营业执照、劳务派遣许可证及免费刻制的印章,这离他提交资料仅仅过了3个工作日。
避免企业群众“跑断腿”
2013年时,张保权经营过农场和合作社,在办理企业注册时,因为一个签字、一个文件,来来回回就要跑四五次。“当时注册企业最少需要一个月时间,非常不便,有很多企业主还会花钱找代办公司办理,增加了成本。”他说。
2020年10月份,张保权需要注册包括劳务派遣、农业开发业务的新公司,他尝试给空港新城政务服务中心打了个电话,没想到工作人员在听到他工作繁忙的情况后,主动安排政务管家上门,向他详细介绍注册企业流程和所需材料。
10月28日,在张保权还缺一项资料的情况下,政务服务中心利用容缺办理、告知承诺制度,提前为他开始办理注册手续,“过去企业群众办事办证差一个材料,都得再返回去处理,一来一回一天就耽搁了。现在只要注册人在约定时间内提交资料,就可先行办理。”空港新城政务服务中心工作人员施蔚说。
事项精简效率超过40%
2020年以来,西咸新区空港新城通过整合优化办事流程,形成“套餐审批”项目主题清单。目前依据实际运行情况,西咸新区空港新城选定了办理数量较大、涵盖情形较多的事项,制定出“我要开宾馆”“我要开超市”“我要开餐馆”等60项“套餐服务”项目,事项精简效率超过40%。
西咸新区空港新城坚持改革创新,明确各项事项审批流程、办理指南,网上办比率达到99.91%。西咸新区空港新城整体通过政务服务资源的统筹融合,让窗口从“专科”服务转向“全科”服务,提高了企业和群众的获得感和满意度,擦亮政务服务的“金字招牌”。(供稿 西咸新区空港新城 编辑 王菲)