今年以来，西安市高陵区行政审批局按照全市“15分钟政务服务圈”建设有关要求，从群众步行办理政务服务事项15分钟“不出圈”、便民利企的角度，以标准化便民服务站点建设为切入口，持续推进15分钟政务服务圈建设工作，让企业和群众切身感受到办事方便。

　　建设标准化服务站点是优化营商环境、顺应群众期盼、推动区域发展的重要举措。西安市高陵区行政审批局严格落实《高陵区打造城市“15分钟政务服务圈”实施方案》文件精神，按照三年全覆盖建成标准化便民服务站点要求，抽调干部定期前往各街道、社区便民服务中心，严格按照《西安市基层便民服务中心(站)标准化建设指导意见》要求，从机构设置、场所建设、运行模式、标识系统、设施配备、制度建设、安全管理等7方面确保各站点全面达标，着力提升便民服务中心服务能力，打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的政务服务模式。同时，切实加强对工作人员的业务培训，提高业务能力，确保依法规范运行。

　　今年年初，西安市高陵区行政审批局制定了2020年实施方案以及《关于加快推进“15分钟政务服务圈”建设工作有关问题的通知》，按计划、按标准推动“15分钟便民服务圈”建设，定期对全区标准化便民服务站(室)建设情况再摸底、再研判，相关科室建立工作台账，对推进情况每月收集，对工作迟滞的街道和社区，现场进行督导。截至目前，高陵区50%的街办、社区已建成标准化便民服务示范点，让企业和群众办事的便捷度、体验度和满意度持续增强。与此同时，125项个人常办事项中，97项已经下沉街道可以办理，占到总数的77.60%。

　　15分钟政务服务圈建设涵盖多项工作内容，只有统筹发力，拧成一股绳，才能充分发挥最大效应。西安市高陵区行政审批局结合便民服务站(室)建设标准、运行机制、工作制度等七个方面工作内容，建立联动机制，确保“事权放得下，基层接得住”；优化窗口服务，推进“一窗受理”，逐步实现街道便民服务中心承办事项综合受理，提升办事便利度，增强群众获得感。

　　积极探索“15分钟政务服务圈”建设，西安市高陵区行政审批局持续推进政务服务体系建设，以提质增效强服务为指导，继续优化审批流程，提高审批质量和服务水平，培育打造4个“15分钟政务服务圈”建设示范点，着力打通便民利企服务“最后一米” ，努力实现企业群众政务服务“方便办”“就近办”“智能办”“优化办”“舒心办”，增强群众办事的满意度和获得感，为企业发展创造最佳营商环境。（西安市高陵区）