“看起来好看，住起来舒服，跟以前相比，简直就是一个新小区。”近日，西安高新区24个老旧小区全部改造完成，谈起前后变化，居民们面露喜色、赞不绝口。

　　2020年，西安高新区以“重塑城市风貌，留住城市记忆”的改造理念，坚持 “共治、共管、共建、共享”的改造原则，根据群众需求，投资5.38亿元，历时一年余，完成24个老旧小区的改造工作，有效推动城市迭代更新，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　位于高新一路的枫叶苑北区，是一座始建于1998年的老旧小区，改造之前，小区内多个建筑已经出现楼顶渗水、管网老化等问题，居民生活深受困扰。针对居民反映强烈的问题，西安高新区将小区内屋面及地下管网进行重新铺设，对小区道路进行美化提升，并将外墙立面粉刷一新，远远看去，整个小区焕然一新。改造后的枫叶苑北区，不仅看起来更好看，住起来也更舒心。

　　“我们在调研中发现，近年来，枫叶苑北区老龄居民不断增加，但小区没有电梯，且适老性低、老年人吃饭、出行困难等问题日益显著。”西安高新区交住建局相关负责人告诉记者，该小区常住人口约2500人，其中超过三分之一为老年人，解决老年人的出行、吃饭及活动问题，是这个小区改造的重点和核心。

　　为了满足老年人的生活需求，西安高新区为枫叶苑北区加装了电梯，方便老年人出行，同时协调企业原办公场地，为小区建起了助老餐厅。枫叶苑北区助老餐厅建筑面积380余平方米，根据功能划分为营养膳食区、便民服务区、健康理疗区、娱乐活动区，可为周边社区长者提供日常助餐、便民生活、养生理疗、娱乐休闲等服务。老人在助老餐厅不仅能够吃到低价可口的饭菜，还能享受到理发、按摩、观影、助浴等各类服务。

　　“老旧小区改造不能只改外观，更要提升服务。”西安高新区交住建局上述负责人表示，我们通过大量走访调研，充分听取居民意见、建议，坚持小区缺什么就补什么，群众需要什么就完善什么，什么问题突出就解决什么，小到一块砖，大到一扇门，都融入了民愿民意，贯穿设计和施工全过程。

　　据了解，截至目前，西安高新区已拆除违建1332平方米，拆除防护网11.2万平方米，清运垃圾8.1万方，提升外立面68.2万平方米，屋面防水改造22.3万平方米，道路断面改造7.8万平方米，绿化提升10.6万平方米，新增安防系统226点位，让老旧小区旧貌换新颜的同时，真正做到了“好看”、“好住”、“好舒服”，增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　历史文化记忆是城市的灵魂，能体现一个城市的文化积淀和精神气质。老旧小区改造工作不是大拆大建，要在保留城市文脉的同时，为居民探索出新的功能和服务，更要协调各方利益、满足各类需求，每一步都需要精细化操作。

　　为了留住城市记忆，改造过程中，西安高新区保留建筑立面原有风格、色系和装饰元素，室外功能分区在赋予新的活力基础上保留原有特质，避免改造后的陌生感，使小区新而不生。如今，高科花园、枫叶苑等老旧小区，虽然楼体外立面被粉刷一新，但其建筑原有的色彩和风格依然保留，很多人都说，家还是那个家，只是更新了。

　　“老旧小区改造牵涉面广、涉及群众利益多，我们在改造前问需于民，形成共识；改造中问计于民，达成共建；改造收尾阶段适时召开‘板凳会’，广泛征集居民对改造工作的意见和建议，对改造政策范围内的合理诉求予以逐项落实。”西安高新区交住建局副局长黄利民表示。

　　汇祥苑在改造过程中，西安高新区相关部门广泛听取了业主、物业等各方意见，对原施工方法多次修改，屋面垃圾清运在保证安全的前提下采用小型设备进行垂直运输，保证了小区正常通行，得到了物业的支持和认可；枫叶苑别墅在拆除太阳能和防护网过程中，工作人员深入小区楼院、深入居民家庭，倾听群众意愿和诉求，充分尊重居民、业委会及物业公司的意见，在取得各方认可之后才开展拆除工作；高科花园小区在具体实施过程中，采取了各方提出的疫情期间“封闭式管理”方法，在小区内解决工人食宿问题，为尽快复工提供了有力保障……

　　街老、院老、房老、设施老、生活环境差是老旧小区常见的“四老一差”困局，不仅成为小区居民的一桩“心事”，也是现代化城市及社区治理的一大“心病”。西安高新区在老旧小区改造过程中，统筹考虑群众需求和城市风貌，为人民群众打造出配套完善、环境整洁、安全有序、管理规范、生活便利、特色宜居的美丽家园，在让城市更美的同时，让群众生活更幸福。