国际在线陕西消息：“你们的服务真是太高效了。工作人员服务态度好，办理各项业务都很有耐心！”日前，志宽食品烘焙观光工厂负责人专程来到西咸新区泾河新城政务大厅表示感谢。

　　据了解，志宽食品烘焙观光工厂位于泾河新城茯茶镇附近。在行政审批与政务服务局持续推进的“针对项目具体情况、一对一服务企业的行政专员制度”下，行政专员负责志宽食品厂项目手续办理的沟通协调工作，在审批人员的积极跟进下，该项目在短时间内内完成了项目备案，确保了申报材料的准确性，降低了企业报建成本。

　　志宽食品烘焙观光工厂效果图

　　在工建项目审批过程中，泾河新城行政审批与政务服务局本着“高效、便民、公开”的服务宗旨，对送审材料不完备的重大项目，通过采取“容缺+承诺”办理方式予以受理。泾河新城行政审批与政务服务局对审批过程中企业未及时提交的非法定要件或非关键性材料，实行“容缺预受理”服务机制，先行受理，并利用“互联网+政务服务”平台，告知企业可登陆“陕西政务服务网”进行材料补正，待审批局网上审核审批后，予以发证。

　　泾河新城行政审批与政务服务局在办理志宽食品工厂项目用地证、工规证和施工证环节，正是应用了这种服务机制。这种便民化、人性化的服务，让志宽项目在办理相关手续时大大降低了时间成本，为企业节省了宝贵时间的同时，也提高了企业对法律法规的认识和理解，让企业真正“最多跑一次” 。

　　“感谢政务大厅工作人员的贴心服务，为我们抢工期、赶进度和项目顺利运行争取到了宝贵的时间。”志宽食品烘焙观光工厂负责人激动地说。

　　下一步，泾河新城行政审批与政务服务局将严格按照中、省、市以及新区关于工程建设项目审批制度改革的相关要求，通过提前介入、并联审批的服务模式，线上线下全面发力，用心用情为新城开发建设服务、为群众服务、为企业服务，让审批效能全面提速、审批服务全面提质，全面开创新城审批便民服务工作新局面，为新时代泾河新城追赶超越贡献力量。（供稿 文/图 西咸新区泾河新城融媒体中心 编辑 吴宇婷）