国际在线陕西报道（记者 柳洪华）：5月12日，西安市政府新闻办召开迎十四运会西安市城市交通服务保障情况新闻发布会，西安市轨道交通集团副总经理王超就西安地铁14号线建设以及服务十四运会水平提升工作进展情况进行介绍。

　　西安市轨道交通集团副总经理王超介绍西安地铁14号线建设等情况 摄影 柳洪华

　　王超介绍，目前地铁14号线全线土建工程、车站附属结构已基本完成，安装装修工程累计完成98.2%，全线31个出入口已累计完成29个。全线已通过项目验收及单位工程验收；防雷装置检测、规划证办理、人防工程专项验收、系统联动测试等4项政府专项验收已完成，其余9项正按计划稳步推进。4月25日起，地铁14号线正与机场线按贯通运营后的列车运行图开展试运行，目前各项工作进展顺利。

　　为充分发挥地铁城市文明窗口作用，全面提升轨道交通运营线网服务十四运会工作水平，西安市轨道交通集团结合城市特色和行业特点，积极开展便民服务措施提升工作，打造轨道交通服务窗口新形象。

　　西安市轨道交通集团着重对十四运会赛事重点路段沿线相关车站设施设备的维护清洁，持续营造整洁优美、文明有序的地铁运营环境；对奥体中心、省体育馆站等赛事接驳站编制优化方案，通过增设智能看板、更换LED门匾等方式营造全运浓厚氛围；针对咸宁路站等10个车站进行车站导向标识提升，对北大街站等17座车站出入口“四小件”改造提升，在大雁塔等4个车站增设移动母婴室，切实为市民提供便捷、友好的出行环境；编制《十四运培训手册》《西安地铁服务设备设施使用手册》和《西安地铁基础手语手册》，提升服务标准和窗口人员服务技能，更好地针对十四运会和残特奥会基础知识、场馆信息、服务礼仪等内容作优化提升；在线网34个重点车站设置志愿服务岗亭，配置专岗志愿服务者、悬挂十四运会志愿服务台专用标识，统一摆放宣传服务手册和相关物资，全力做好十四运会服务保障工作。

　　此外，西安市轨道交通集团在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中确立了围绕建设工地围挡“瘦身”、取消高铁“二次安检”、“P+R”停车场建设和运营车站无障碍设施改造等“十件民生实事”，切实全方位服务全运，弘扬文明新风尚。

　　为营造全运浓厚氛围，西安市轨道交通集团利用建筑围挡、地铁车站车厢电视、灯箱广告广泛开展迎十四运会公益广告宣传。目前，在建线路建筑围挡已累计完成刊载迎十四运会益画面3218幅，地铁线网各重点车站已累计刊载公益画面180幅，设置地铁列车刷屏机435块，在全线车站和车厢电视共发布画面16114块，切实扮靓城市地下文明新风景。

　　王超表示，下一步，西安市轨道交通集团将以“畅通古城 礼迎全运”为主题，通过深化迎十四运会氛围营造，打造十四运会专线、主题专列和主题车站，开展服务提升、公众参与、全媒体宣传等5个方面18项主题宣传活动，全力加快地铁14号线及重点项目建设、全面提升运营精细化服务水平、全方位展示员工精神风貌和企业良好形象，营造“全民全运、同心同行”的浓厚氛围，为十四运会圆满举办贡献地铁力量。