近日,家住西咸新区秦汉新城窑店街道的陈先生、杨女士冒着大雨,将两面锦旗送到了秦汉新城政务服务中心。他们要对政务服务中心工作人员的热情服务表示感谢。“没想到咱们秦汉新城政务大厅还可以办公证,不仅办得快,还为我们办理了法律援助,没收公证费用,真是太谢谢你们了!”
据了解,秦汉新城政务中心在接到辖区居民陈先生、杨女士咨询电话后,组织公证窗口及帮办代办员上门服务,办理了陈先生、杨女士家人遗留的过渡费一万多元人民币,并结合当事人实际情况,将公证法律援助一次办理,开通绿色通道,简化审批环节,特事特办,实现了当事人“最多跑一次”。
近日,秦汉新城推出“公证+法律援助”一窗办理,符合条件的当事人可通过窗口一次办理法律援助公证事项。
(一)办理与领取抚恤金(或劳工赔偿金)、救济金、劳动保险金等有关的公证事项;
(二)办理与公益活动有关的公证事项;
(三)列入国家“八七”扶贫攻坚计划贫困县的申请人申办的公证事项;
(四)申请人确因经济困难而无力负担的;
(五)其他特殊情况需要减免的。
现实生活中,许多符合法律援助条件的当事人因不知政策而忽略该项权利,或因程序繁琐宁肯放弃。秦汉新城围绕“我为群众办实事”,聚焦群众所急所盼,将服务不止于“坐等求援”,带领政务服务队伍“主动上门”,现场受理、办理老年优待证、老年乘车卡、就业失业登记、公共场所卫生许可、公证法律服务、天然气、税务等17项业务,走进社区、村居,为群众普及遗嘱、继承等相关法律制度,说明公证遗嘱的设立条件及区别效力,为不动产产权转移及权属问题产生的争议纠纷提供指导和帮助等,面对面解答群众日常生活中最关注的问题。
在“公证+法律援助”一窗办理的基础上,秦汉新城推动公证服务事项跨地区办理,打破了属地申请的业务限制,解决了办事群众“多地跑、时间长、成本高”等问题,初步实现西安市、新区范围内三大类53项公证服务事项“跨区通办”,实现了从“跑多次”“跑多地”到“跑一次”“跑一窗”的服务升级,真正践行了“便民、利民、为民”的服务宗旨,为群众提供了高效、便捷、优质的服务。(彭昌堤 通讯员 邓俊新)