国际在线陕西消息：“您是政协委员？太好了！我们遇到了难题想找您帮忙！”2020年3月的一个星期三，正是“委员接待日”，西安市未央区政协委员姚显锋正在徐家湾街道委员工作室接待群众，菜场百货大楼小区的几名群众走进了工作室。

　　“我们小区没有通天然气，平时做饭、洗澡、取暖，大部分人家都用电，但小区一直使用高价电，咱群众意见很大！”听了群众的问题，姚显锋立即和其他政协委员一起赴小区走访调研，了解情况。原来，该小区有40户群众因原单位破产重组和无物业管理等原因，长期未能接通天然气，未能使用生活用电，给日常做饭、取暖带来诸多不便。

　　核实情况后，当值委员将问题上报街道，由街道党工委牵头，区级相关部门配合，将该小区纳入全区老旧小区改造范畴。在委员工作室的跟踪督促下，相关单位在小区和群众一道召开“板凳会”现场协商，最终，天然气公司减免了相关配套费用40万元，相邻小区物业也同意接口。

　　经过6个月的改造施工，2020年冬至前夕，蓝色火苗跳动起来了，生活用电也正式接入了，小区里居民沸腾起来：“咱的政协委员真是暖心人！有啥难题找委员，委员上门给咱解决问题。”

　　时间一晃来到2021年3月，政协委员们又来到菜场百货大楼，回访群众生活过得怎么样，主动想群众之所想，急群众之所急，将自来水管道老旧、生活污水管道改造等问题纳入了委员工作室党史学习教育“我为群众办实事”台账。

　　在政协委员们的奔走呼吁下，未央区政府领导现场安排区住建局全力解决相关问题。目前，该小区自来水管道已全部更换，生活污水管道改造接近尾声。

　　说起委员工作室，小区居民都竖起大拇指，“咱的政协委员不光管找上门的问题，还主动来解决咱们潜在的问题，真是把民意直通车开到了咱老百姓的家门口！”

　　与群众面对面，与民意零距离。如今，每周三的“委员接待日”已经成为徐家湾委员工作室的行动自觉、情感寄托。在委员解决群众“房前屋后”件件实事中，群众切身感受到了委员工作室就在身边，委员与他们心连心。

　　而这，仅仅是未央区政协委员工作室与民心连心、为民办实事的一个缩影。全区依托行政区划，先后在12个街道建立了14家委员工作室，委员工作室成为了“停在群众家门口的民意直通车”，成为了一张靓丽的区政协品牌。

　　据了解，未央区政协常委会切实把握协商民主工作室凝聚共识的新纽带、学习交流的新载体、履职尽责的新平台、建言资政的新途径的“四新”定位，按照“六有”标准，全面推进工作室的建设与管理。2020年，省政协确定未央区政协为全省依托行政区划建立委员工作室示范单位。

　　一边惠民生，一边助发展。未央区委员工作室坚持围绕中心、服务大局，始终在置身大局中谋事，在融入大局中干事，在服务大局中成事，成为党委政府“好帮手”。

“小蜜蜂”志愿者服务队

　　疫情防控阻击战中，委员工作室发出倡议，委员纷纷加入“小蜜蜂”志愿者服务队，与党员干部群众共抗疫情、守护平安；基层社会治理创新探索中，法律界委员发起成立了“小蜜蜂”律师志愿者分队，在街道人民调解室接待群众，解答群众法律咨询，调解纠纷；打赢脱贫攻坚战中，委员们与贫困户结对子，形成“1名贫困户+1名政协委员+N多社会力量+‘小蜜蜂’”志愿者的帮扶模式；区域城市更新工作中，委员们主动联系有关拆迁户，宣传政策、了解诉求。

　　“下一步，我们将常抓不懈，不断规范委员工作室管理，激发活力、凸显特色，坚持以人民为中心，把排忧解难、改善民生摆在更加突出的位置，持续运用委员工作室深化‘感知冷暖、贴心关怀’社区倾听服务活动，让群众切实感受到‘委员就在身边，身边就有委员’，真真正正把委员工作室建设成为‘停在群众家门口的民意直通车’。”未央区政协党组书记、主席杨军说。（供稿 文/图 西安市未央区委宣传部 编辑 吴宇婷）