“我为群众办实事”服务窗口

       国际在线陕西消息：7月13日，西安航天基地政务服务中心正式设立“我为群众办实事”服务窗口，用心、用情、用实际行动把实事办实、好事办好，办到群众心坎上。

　　据了解，自党史学习教育开展以来，西安航天基地围绕“我为群众办实事”实践活动，以解决企业群众“急难愁盼”问题为出发点，不断创新服务方式，扩大服务半径，推出多批“我为群众办实事”事项，有效提升企业群众办事便利度和获得感。

　　“我为群众办实事”窗口本着办实事、干好事、解难事的服务承诺，已公布了15项“我为群众办实事”事项。凡属于“我为群众办实事”事项范畴，或在办理其他业务过程中遇到非个人原因造成的多跑腿、办不成问题，均可前往该窗口咨询办理。窗口工作人员会第一时间为办事群众提供咨询引导、帮办代办、协调督办等全方位政务服务，切实帮助企业群众解难题。

　　下一步，西安航天基地将继续以听取群众意见建议、为企业群众协调解决办事中遇到的实际问题为目标，着力纾解群众办事“堵点”“痛点”，为辖区内企业和群众提供高效服务。（供稿 文/图 西安航天基地）