国际在线陕西消息：当前，数字化已经成为引领时代发展、推动经济变革的重要力量。榆林市神木市聚焦数字经济示范区建设目标，以“放管服”改革为引领，主动探索实践，积极开拓创新，高标准建设了让人耳目一新的智慧办税服务厅，确定了“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的办税服务新模式，为纳税人提供了线上办税新体验。

市民在神木市税务局智慧办税服务厅咨询 供图 神木市委宣传部

　　走进神木市智慧办税服务厅，自助办税、智能咨询、双屏互动……各项办税服务酷炫新颖，科技感十足，为纳税人带来了办税新体验。“通过刷脸验证的方式就能进行发票代开、发票领用、完税证明打印等业务，很方便。”前来办事的市民王静说。智慧办税服务厅运用大数据、人工智能的分析比对，可以进行企业体检报告的打印，让她能实时了解到企业的基本情况、税收优惠、风险提醒等，有助于企业及时调整生产经营状况。

　　今年以来，神木市税务局依托现代信息技术，围绕纳税人缴费人需求，主动作为、积极创新，集中精力打造了榆林市首家智慧办税服务厅——神木市智慧办税服务厅。相比传统的办税厅，新建的智慧办税服务厅集聚智能识别、银税互动、5GVR体验、远程业务咨询和办理、静默叫号等多种全新功能，能够为纳税人、缴费人提供更加便捷、高效的纳税缴费服务。

　　刘亚芬是神木市一家企业的财务人员。近日，她来到智慧办税服务厅办理票种核定业务。在网上办税终端操作时，她遇到了一个疑难问题，通过点按屏幕，就为自己找到了“智囊”。原来，是屏幕背后的税务坐席专家为她提供了实时远程服务，每个步骤“双屏”共享、一目了然。

　　为了更好地服务纳税人，智慧办税服务厅还配备了20多台电脑，安排了专业导税人员，为新办企业办税员、应急网上办税的人员提供办税辅导，通过智能化的硬件和人性化的服务，引导纳税人逐渐养成线上办税的习惯，从而为智慧设备端和移动客户端“开渠引流”。自智慧办税服务厅启用以来，神木市税务局税费治理能力全面增强，税收收入质量不断提高，为推动神木市经济转型升级提供了坚实的财力保障。

　　“自6月30日智慧办税厅运行以来，累计接待纳税人达8700人次，自助终端业务办理量为4809笔，VRM设备企业体检报告打印83户次，远程坐席服务43户次，智能导税设备点击量达3966户次。”神木市税务局第一税务分局副局长郭振芳说。（文 訾雲 马瑞）