西安市碑林区社区服务“项目化”提升“微幸福”
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-11-10 18:26:21

  国际在线陕西消息:聚焦“微”服务、点亮“微”心愿、整合 “微”资源……近年来,西安市碑林区民政局将社区治理作为全局性、基础性工作,大力推动社区服务“项目化”运作,涌现出一大批优秀的社区治理项目,得到了群众的普遍欢迎和认同,有效提升了群众的满意度和获得感。

  信号厂社区成立于2000年10月,社区内住宅楼较为陈旧,居民以离退休老年职工居多。为提升社区居民幸福感,信号厂社区因地制宜发展社区“微”服务,着眼民生细节,从居民生活中的小事、身边事入手,创新开展个性化、特色化的社区便民“微服务”,切实做到想民之所想、担民之所忧、解民之所困,让居民真正感受到幸福就在身边。

  为给社区孤寡老人、空巢老人、残疾人员、下岗失业人员等群体做好服务,信号厂社区联合各单位充分利用“共驻共建”活动,通过入户走访、电话联系等形式,为该类人群提供精神慰藉、交友谈心等服务,及时解决该类人群遇到的实际困难。在新冠疫苗接种工作中,针对有意向接种但不便使用智能手机进行接种预约的群体,社区设专人帮助他们进行网络预约,同时联合街办及相关医院,带领该类群体到接种点及时注射新冠疫苗。

  同时,为强化“便民服务站”建设,社区设立了集党群服务、民政救助、综合治理、劳动保障、计生服务、物业管理一体的多个便民服务窗口,方便居民群众办事、反映问题和解决问题,真正实现了服务群众零距离。

  此外,信号厂社区以居民需求为导向,通过对接相关资源,组织开展了“党建+医疗日服务”义诊、“医疗服务进社区”及“关爱保洁员”等多场为民服务活动,切实为群众办实事、办好事,将社区的各项工作做到百姓心坎上。 (供稿 碑林区委网信办)

编辑:王菲
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