灞桥区市民中心:提供多项便民利民设施 让服务更贴心
来源:中央广电总台国际在线  |  2021-11-26 19:47:30

  国际在线陕西消息:近期,听力有障碍的张先生(化名)到西安灞桥区市民中心办理业务。在得知这位市民的困难后,工作人员急忙上前通过手语等方式进行沟通,为他提供全方位的服务,在这样的服务下,张先生(化名)很快办完了业务,为工作人员竖起了大拇指。

  据了解,近年来,灞桥区市民中心紧贴市民需求,提供了多项便民利民设施服务,让市民办事更便利。

  打通障碍通道,政务服务更贴心

  为了保障残疾人、老年人、孕妇等重点人群办事通行安全,灞桥区市民中心修建了无障碍通道、无障碍专用停车位,方便残疾人等重点人群顺利进入市民中心办事。针对腿脚不方便的市民,灞桥区市民中心配备了轮椅、无障碍电梯、无障碍卫生间等,让市民感受到更加贴心的服务。

  发挥设施功能,政务服务更便捷

  灞桥区市民中心不断加大硬件设施建设,设立了系列便民服务设施:母婴关爱室、减压室、心理健康中心、儿童活动区、职工书屋、水吧等,这些设施让市民办事体验感更优获得感更强。同时,灞桥区市民中心还配备有AED心脏自动体外除颤仪、应急药品、雨伞、充电宝等设备。

  设立爱心服务,政务服务再延伸

  在灞桥区市民中心设置志愿者服务站,志愿者身着“红马甲”,为前来办事的企业和市民提供无偿帮办代办服务、业务咨询和免费打印等服务。在休息区,志愿者还为市民提供免费饮品,让市民在办事的同时能稍作休息、放松心情。

  在今后的工作中,灞桥区市民中心将继续做好为民服务工作,尽心尽力为市民排忧解难,不断提升市民的获得感、幸福感。(供稿 灞桥区委网信办)

编辑:王菲
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