国际在线陕西消息：西安市碑林区南院门街道综合治理和网格化服务管理中心，群众接待厅、网格化管理室、综合协调室、视频会议室、信息化指挥中心等一应俱全，指挥席、安全生产席、城市管理席、12345热线席、治污减霾席等工作席涵盖了街道社会治理、群众接待、法律咨询与援助、居民矛盾调解、心理咨询等多个综合服务事项，实现了社会服务零距离、网格治理全面覆盖……

南院门街道办事处外景

　　立足机构改革要求，着眼大治理、大统筹理念，南院门街道坚持党建引领为核心，积极推进“党建+基层网格治理”的新模式。据悉，南院门街道通过统筹整合街道现有资源，将综合治理和网格化服务管理中心设置在南院门街道综合治理和网格化服务管理中心一楼东大厅，成为街道为民服务的新窗口，实现了线上社会治安状况实时监控、区域治理网格员互动、可视化办公、12345热线办理；线下综合协调、巡查处置等全科功能，通过智能运行、协调联动，实现信息整合、工作整合、力量整合。此外，南院门街道制定了《南院门街道综网中心运行导则》，确定规范的工作流程及横向联动的运行机制。

　　南院门街道网格化服务管理中心

　　通过“六个一建设”（“六个一建设”即一张网全覆盖、一支队伍为服务、一个平台保运转、一套机制促运行、一套方法提效能、一站式服务维稳定），南院门街道搭建起了南院门街道综合治理和网格化服务管理中心的核心架构。在实践中，南院门街道探索出了一套“三四五六七”工作法，包括活户籍、活地图、活档案的“三活”，家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清、区域设施清的“四清”，进百家门、解决百家难、和百家亲、暖百家心、知百家情的“五百家”，孤寡老人定期访、伤残重病专门访、特困人员重点访、意外灾害及时访、逢年过节针对访、群众日常生活随时访的“六必访”，突出一个“治”字、开展一个“查”字、立足一个“调”字、落实一个“控”字、责任一个“严”字、基础一个“实”字、矛调一个“早”字的“七字工作法”。

　　南院门街道工作体制展示

　　在工作中，南院门街道积极实行“七步闭环工作法”，仅在2021年防汛排查时期，通过横向联动及时排除隐患12个，保证了辖区居民生命财产安全；开展每日优质工单展示，实行《每日工作清单》制度。截至目前，南院门街道信息录入工作已完成党建引领、志愿者服务模块的信息录入；“9+x”模块已录入完成老龄、残疾人、军烈属、低保人员信息；“一码通”扫码每日不断增加，上报事件37319件，办结率100%；横向联动事件数量平均每天2件，“AI”巡查事件3件。

　　此外，南院门街道德福巷社区围绕“智慧服务 和谐家园”的服务理念，依托“德福智慧云”系统，打造“宜居德福、平安德福、多彩德福、示范德福”等德福品牌；印花布园社区通过“网格+精准服务”，打造“园 和”“园 享”“园 创”系列的“园”字品牌，为构建共建共治共享社区治理新格局汇聚力量；南院门社区以蒲公英志愿服务站为中心，辐射带动，探索出“网格员+志愿者”的社区治理新模式；书院门社区发挥专属网格优势，提升基础网格实力，充分发挥地区优势，联合驻地单位，以特色文化活动为载体，以活动促发展；大车家巷社区以筑“五民工程”，构建起“便民、助民、娱民、安民、爱民”的幸福家园；保吉巷社区以社区网格为基础，推行“初心”向党，“圆心”同构，“恒心”整治，“热心”为民，“爱心”助困的“五心服务 惠民万家”；南广济街社区做居民的贴心人、发言人；钟楼社区以“智能门禁”守住安全出入口，以“百科生活圈”为居民群众提供幸福生活。（供稿 文/图 碑林区委网信办）