国际在线陕西消息:12月27日,国网渭南供电公司供电服务人员对渭南东高速路口的疫情防控检测点进行用电检查与保供服务,保障高速路口工作人员及防疫人员可靠用电。
国网渭南供电公司供电服务人员在疫情防控检测点进行用电检查
为了保障疫情防控工作顺利进行,为了提供疫情防控期市民安全稳定供电,为了做好今冬明春用户的可靠供电,即使疫情来势汹汹,仍然有这样一个群体选择逆行而上、冲锋在“疫”线,他们身披“蓝装”、全力以赴,用实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。
为全力做好供电服务工作,12月25日,该公司贯彻落实省、市关于疫情防控工作的指示要求,迅速响应疫情防控八项举措,召开疫情防控保供电会议,结合实际积极采取有效举措,“零死角”做好疫情防控保供电工作,全力确保渭南市212万电力客户用电安全可靠。
办理电费缴纳业务
国网渭南供电公司第一时间对接渭南市、县卫健委和疫情防控指挥部,获取全市新增核酸检测点、疫情监测站、隔离点等场所名单信息,组织就近营业班站、供电所迅速开展现场“一对一”服务对接,实施“先接电、后立户”,所需材料物资按照抢修领料模式供给,全面保障重点防疫场所供电电源快速接入。
对渭南市中心医院等全市县19家定点接收医院、集中隔离点54个,核酸检测点87个,疫情防控机构32个,国网渭南供电公司供电服务人员分别开展保电特巡和设备测温,安排专人指导客户做好设备运维,确保客户内部设备安全可靠运行,建立辖区客户经理与疫情防控重点单位一对一供电保障联系机制,滚动修编防疫重点用户清册,及时掌握用户用电需求,确保电力保障万无一失。
保障重点防疫场所供电电源快速接入
同时,国网渭南供电公司供电服务人员立即对接省公司完善费控系统功能设置,严格落实疫情期间居民“欠费不停电”措施。台区经理利用电话通知、短信告知、微信沟通、微信群转发等方式,多渠道、多方位宣传推广“网上国网”APP,针对电费缴纳、电费查询、故障报修等用电业务重点宣传,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,全力保障居民客户疫情防控期间用电和服务不间断,让客户足不出户,快速高效办理业务。
全力织牢疫情防控保供“安全网”
国网渭南供电公司供电服务人员加强电网运行控制,合理安排运行方式,全面取消停电检修计划,电网全方式全接线运行,完善事故处置预案并加强演练,疫情防控期间动态调整设备运维周期,重要保电设备巡视每周不少于2次,其他设备每月不少于1次。
“疫情面前没有旁观者,疫情防控没有局外人。抗疫保供电我们电力人责无旁贷!”如今,疫情防控仍然形势严峻,国网渭南供电公司坚决将保电的民生责任扛在肩上,全力织牢疫情防控保供“安全网”,举全公司“电力蓝”之力为防疫保供交上一份满意答卷。(文/图 刘洋)