1月1日，在西安市未央区隔离酒店，工作人员为群众发放未央区委区政府的一封信和新年爱心礼包。工作人员表示，在收到信和礼物后，大部分群众都很惊喜，表示原来自己被这么多温暖和关怀包围，有不少群众和工作人员互相送上新年的祝福。除了赠送祝福和礼物，未央区还特别照顾隔离群众的心理感受。按照疫情防控要求，隔离群众不能随意离开隔离房间，长期封闭式的环境为隔离群众带来了严重的束缚感，这种情绪长此以往难以消解且极易传染。为了帮助酒店隔离人员环节心理压力和焦虑情绪，未央区开通了心理辅导公益热线，为辖区群众提供免费心理援助。隔离酒店每个房间都有座机可以联系到前台，对于隔离群众的特殊需求，工作人员参照防疫工作规定尽量予以帮助和协调。

      冬日严寒，情意暖人。相信通过工作人员和隔离群众的共同努力，在不远的将来我们能听到的不仅是“西安加油”，还有战“疫”胜利的嘹亮号角。（文/图 西安报业全媒体记者 郝钟毓 通讯员 邬茜）