“11号楼104老人需要购买药品,楼栋长尽快去。”“5号楼801居民需要购买生活物资,尽快安排。”“四号楼202独居老人降糖降压药品已送到。”“3号楼801的老人已上车。”……这些需要快速反应、及时对接的事情,在西安浐灞生态区御锦城社区御锦城一期临时党支部的工作群里随时发生着,群里的每个工作人员都在用行动践行着那句“我在你放心”的承诺。
御锦城一期临时党支部由12名下沉干部组成,他们与27名居民志愿者和小区物业人员深入协作,通过成立“民呼我行”工作队、“楼栋长”队伍,组建“爱心服务车队”、对困难群众进行“一对一”帮扶,将“我在你放心”体现在解决居民“急难愁盼”的问题中,让居民安心居家、放心在家。
工作人员蹲在楼道及时更新居民信息台账
“我们在小区每栋楼安排一名楼栋长和一名志愿者,做到既整体‘盯楼’、又重点‘盯人’,确保不失一隅、不漏一人。”临时党支部书记姚秀武说。
“11栋楼、18个单元、740户、2280人,哪一户有重病患者,哪一家有高龄老人,哪位孕妇需要产检……这些问题,14名楼栋长绝对清楚,每天问询成为常态。”姚秀武说,“我们为每栋楼建立微信群,除了宣传防疫政策、防疫知识外,主要是让寻求帮助的居民第一时间可以找到我们、收到回应。”
“御锦城一期小区有10个孕妇,10个独居老人,2位行动不便的老人和1个残疾人。我们通过‘一对一’进行帮扶,并安排6辆‘爱心车’24小时待岗,为困难群众和急需用车的居民保驾护航。”姚秀武说,针对不太会用智能手机的老年人,他们还通过电话联系或上门服务,做好防疫知识宣传、身体情况记录和生活必需品、药品的需求备注。
工作人员根据居民所需,上门送生活物资
志愿者手绘“爱心车队”车标
在御锦城一期小区,有一位89岁的独居老人,给老人送餐、帮助他采购药品和生活物资成了临时党支部的固定任务。为了不打扰老人休息,工作人员每次都将物资放在老人家门口。