国际在线陕西消息：近期，为全力做好疫情期间滞留西安市人员服务保障工作，未央区高度重视，迅速行动，及时制定《关于加强疫情期间滞留我区外地人员服务保障的通知》，发布《西安市未央区关于做好因疫情滞留人员有序离市的通告》；同时，调度10个街道和17个行业主管部门通力协作，构建专班领导小组——各街道及相关职能部门——社区（村）三级网格管理模式，做到服务有速度、保障有温度，让滞留人员感受亲人般的温暖。

　　对于离市返乡滞留人员，未央区做到服务有速度，让滞留人员走得舒心。未央区结合实际，精准施策，按照滞留人员居住区域类型的不同，将滞留人员划分为居住在社区（村）之内和之外两大类，分别由社区（村）和相关行业主管部门进行初审，避免了滞留人员不知道该在哪里申请和初审的问题；对滞留人员离市服务保障做到服务全覆盖、流程全代办、出行全服务；协调处置，果断迅速，安排专人24小时值班接听热线，处置群众诉求，累计接听电话9256个，处置市专班转办件14 件。截至1月22日，未央区已累计离市26.35万余人。

　　对于疫情期间的外地滞留人员，未央区根据群众需求筹集并发放防疫及生活物资，对疫情期间困难群众实施爱心救助，全区累计实施服务保障5.73万余批次，用实际行动让他们生活得更安心。

　　未央区未央湖街道结合辖区高校集中、工地众多的实际情况，成立社区（村）、高校、工地等3个工作队，摸清掌握各类重点人群底数，安排错时递交资料。特别是针对高校大学生，未央区集中三天24小时不间歇办理离市证明，与校方联动，实现“点对点”的“闭环”出行。截至1月22日，未央湖街道已办理离市证明6.46万余份。

　　未央区汉城街道面对辖区城中村外来人员数量庞大、组成复杂、兼有长安大学和1所补习学校的现状，设立了政策解释组、资料审核组、证明发放组、归档整理组，各个环节分工明确、环环相扣、严谨有序；同时，还为情况特殊滞留人员设置了加急通道，特事特办。截至1月22日，汉城街道已办理离市证明6.39余万份；同时，有针对性的对需要救助的滞留人员做好各类服务保障工作。

　　工作人员为农民工准备物资

　　未央区未央宫街道面对街道城中村中众多的外来务工人员，抽调专人负责落实关于外地滞留人员服务保障政策，将政府的温暖送到困难群众家里，对滞留人员的返乡需求做到应办尽办。截至1月22日，未央宫街道已办理离市证明2.73万余份；并结合疫情防控的最新政策，向群众建议合理行程。

　　未央区住建局针对建筑工地农民工群体，采取“温暖先行、自愿回家、全程代办、走de安心、留得放心”方法组织全区80个工地、7个两类企业多渠道筹集60余吨生活物资，分4批配送到每个工地，惠及农民工3.2万余人次，全程代办3180名工人离市手续。未央区分类组织大巴车、中巴车、自驾车队等多种交通方式送行，并提供爱心援助包温暖回家路，有力保障了各建筑工地的疫情防控和稳定安全。

工作人员为滞留学生提供服务保障

　　未央区教育局成立大中专学生返家工作专班，按照“科学评估、学生自愿、一校一案、分批实施”的原则，精心组织西安医学院、长安大学等辖区5所高校7万余名大学生分批错峰离校，让学生安全返乡，温暖过年；同时，全力做好5所中学及补习学校242名滞留学生的服务保障工作。派驻5个工作组协助并指导学校开展消毒消杀、核酸检测、师生心理辅导、后勤保障等工作，并有序安排符合条件的师生返乡。

　　未央区人社局全力做好西安幼儿师范学院等3所技工学校2122名师生的疫情防控督导检查、突发事件处置指导和学生放假离校等工作，为784名市外学生1天内完成离市证明代办，确保实现学校到车站的“点对点”“闭环”运送。

　　截至1月23日，未央区民政局对疫情期间困难群众实施临时救助4703人次，累计为困难群众33599人次提供食物、爱心餐、棉衣被等基本生活物资，支出救助资金44.75万元。（供稿 文/图 未央区委宣传部）