医务人员与患者在一起
国际在线陕西报道:2021年12月,西安大兴医院胃肠外科主任施海的办公室里,身着藏袍的藏族患者年叔为刚下手术的施海戴上了金色哈达。这已经是年叔第四次以献哈达的方式表示感谢了。
年叔来自青海玉树藏族自治州。2020年,年叔在当地医院检查出乙状结肠处的巨大肿瘤。由于当地医疗水平有限,年叔来到西安寻医问诊。在朋友的介绍下,年叔来到西安大兴医院胃肠外科就诊。由于语言不通,年叔与医护人员沟通起来有一定障碍,年叔在西安上学的外甥女小王就充当起了医患之间的“临时翻译”,医护人员与年叔在交流时,会使用一些简单手势,帮助年叔理解手术方案等。第一次见面,年叔就给医护人员送上了一条金色的哈达,表达着他至高的敬意。
在经过一系列前期准备后,西安大兴医院很快为年叔安排了手术。为了缓解年叔焦虑、害怕的情绪,医院医生刘磊在术前谈话时,通过画图方式为年叔仔细讲解手术方式;年叔的手术由施海主刀,由于病情发现及时,手术整体过程相对顺利。术后第一天,年叔便能够自主下床活动。
术后,胃肠外科医护人员手把手教授年叔家属临时造口的处理方式。年叔出院前,胃肠外科护士长陈新莉“盯着”年叔家属成功处理了两次临时造口才放心。出院时,年叔和家属向医护人员第二次献上了金色的哈达表示谢意。
金色哈达
术后三个月后,年叔再次来到西安大兴医院,接受此前临时造口的还纳手术。与数月前相比,年叔的精神头儿好了不少,在完成还纳手术出院前,年叔第三次为医护人员送上了哈达;2021年12月,年叔来到医院进行复查,各项检查显示年叔身体恢复良好,离院当日,年叔坚持等到施海,并为施海第四次献上金色哈达。
对于西安大兴医院医务人员而言,一条条金色的哈达承载的是跨越一千六百多公里的信任与托付,凝聚着沉甸甸的“医患情”。西安大兴医院胃肠外科将带着这一条条金色的哈达砥砺前行,继续践行医院“千方百计对患者好”的理念。(文/图 贺雪晶)