国际在线陕西报道：近日，由西安高新区行政审批服务局选送的《守正出新 有序推进 以最贴心的服务助力企业发展》案例，入选西安市2021年度工程建设项目行政审批代办服务“十佳”创新案例。

　　根据该服务模式，近年来，西安高新区行政审批服务部门坚持以企业需求为导向，实施覆盖企业、项目全生命周期的“帮办代办”服务，并通过梳理精简审批环节、创新工建项目审批制度、开展全流程线上审批、全面实行“综窗受理”、建立“一站式”审前服务机制、探索“互联网+服务”新模式等“组合拳”，着力为企业、项目解决审批“难”“繁”“慢”等问题，助力重点项目及时落地开工。特别是2021年，西安高新区通过此套服务模式，主动跟踪服务区内重点项目100余个，完成事项办理82件，为高效完成工建项目审批保驾护航，获得企业的点赞。

　　西安高新区行政审批服务局负责人介绍，他们对区内重点项目进行梳理，根据项目类型、投资类别、规模大小等，从立项用地许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段，实现材料精简、事项合并、流程优化，并通过“信用+承诺”分级审批、“标准地+承诺制”、拿地即拿证、承诺备案、联评联审、分阶段办理施工许可、验登合一等创新制度，不断提升工程建设项目审批效率。

　　例如，针对西安杨森制药员工活动中心项目，西安高新区行政审批服务部门探索实行了社会投资小型低风险项目“告知承诺制”审批，2021年11月8日协助企业完成工建平台一站式网上申报并于当天完成了建设工程规划许可证核发，2021年11月9日完成建筑工程施工许可证核发，极大地节省了企业办事时间。

　　此外，西安高新区行政审批部门还通过发放《施工许可证》电子证照，实现了业务协同在线审查、部门意见在线协调、图纸批注在线审定、施工图审查“不见面，网上办”；通过成立项目审前专项服务小组，提前介入、主动对接、超前服务、先行先试，为企业提供“一站式”审前辅导，一次性解决企业报审前疑难问题；面向全区项目发布代办需求“征集令”，按照“不叫不扰、随叫随到”原则，为重点建设项目提供面对面主动上门服务。

　　与此同时，西安高新区推出“局长接待日”“一把手走流程、坐窗口”等活动，形成了一套标准化的代办服务体系，实现服务端口前移、问题提前化解，为重点项目加速加力建设提供了有力支撑和坚实保障。（文 杨皓 鲁维）