自4月1日组合式税费支持政策出台以来，国家税务总局西咸新区沣西新城税务局（以下简称“沣西新城税务局”）迅速成立留抵退税专项工作组,全方位、全流程做好减税降费落实保障工作,持续加强政策宣传、辅导和推进力度，确保政策好操作、易实施、快落地，为企业送上“真金白银”，让企业在生产经营中轻装上阵，对急需资金支持的企业实现帮一把、渡难关、扶一程，让纳税人尽早享受政策红利，帮助企业“轻装快跑”。

　　精准辅导 办税服务“提质效”

　　为精准落实留抵退税政策，确保大规模留抵退税启动后纳税人能“一站直达”申请办理，沣西新城税务局成立工作保障专班，在受理、审核、退库各环节配置专岗负责、及时响应，确保企业申请留抵退税一窗办理、一日办结。

　　“您好，请问是陕西西咸新区沣西新城能源发展有限公司吗？我们是沣西新城税务局税务干部，结合你们公司实际经营情况符合增值税留抵退税政策，您可以通过电子税务局直接申报享受。”针对不同类型纳税人，税务干部张海东正在逐户整理优惠政策，并向纳税人发送最新的优惠政策提示。             

　　“我们公司通过电子税务局提交的退税申请，只用短短1天，2897万的退税款就全部到账了。税务部门精准推送适合的税收优惠政策，真实解决了我们的燃眉之急。这笔退税对我们来说就是及时雨。”陕西西咸新区沣西新城能源发展有限公司办税人员薛梅在收到退税到账信息时激动地说道。

　　主动问需 退税红利“送上门”

　　沣西新城税务局充分利用直播平台、微信、电话等线上平台，精准推送政策，对纳税人进行视频辅导，对操作流程进行远程指导，帮助纳税人缴费人吃深、吃透、吃准各项税收优惠政策，确保纳税人缴费人应知尽知。同时，工作人员线下实地走访重点企业，了解企业生产、经营等方面存在的困难和涉税需求。工作人员针对“六税两费”和大规模增值税留抵退税政策进行专题宣传辅导，对企业生产经营中存在的涉税疑难问题和涉税风险，从税收法律法规方面给予中肯提醒。

　　“您好，我是你们的税务管家刘建武，今天专程上门辅导留底退税办理。”近期，沣西新城税务局马王税务所的税收管理员刘建武来到西咸新区沣西新城碧源环保科技有限公司，专程上门为企业送上政策大礼包，辅导纳税人通过电子税务局进行留抵退税申请。

　　“这不是税务管家第一次上门宣传和辅导了。税务管家主动上门辅导，提醒我们享受留抵退税优惠政策。我们通过电子税务局填写退税申请资料，没想到1天内就收到了3000多万退税款。这样的好政策确实给我们企业带来了真金白银的实惠。”西咸新区沣西新城碧源环保科技有限公司财务负责人为税务部门退税的高效率点赞。

　　西咸新区沣西新城税务局负责人表示，下一步，沣西新城税务局将继续以“便民办税春风行动”为契机，做好“便民办税服务员”，不断优化纳税服务工作，精心提供涉税服务，落实好各项办税便民措施，为纳税人缴费人做好服务；做好“税费政策宣传员”，及时通过微信、税企交流群等平台宣传各项税收优惠政策，确保纳税人应知尽知，应享尽享；做好“税费问题化解员”，通过实地走访、召开座谈会、电话反馈等渠道广泛征集纳税人的意见，征询纳税人在办税过程中遇到的问题和诉求，切实提高纳税人的获得感。（文 侯贝）