近年来,西安市灞桥区司法局践行法治为民理念,聚焦人民群众普遍关心关注的民生问题,努力构建“15分钟法律服务圈”,一站式提供全方位公共法律服务,实现法律服务更近办理,更快办好,最大程度满足群众法律服务便利化需求,营造“只要你来,我们都在”的暖心法律服务氛围。
人民调解搭建“贴心桥”
灞桥区司法局围绕重点领域,加强访调对接,实现了区、街、村(社区)三级信访维稳领域有效对接;围绕重点行业,不断扩大园区、企业等调解组织覆盖面,探索成立了纺织产业园公共法律服务工作站人民调解室,华阳城商场、朴里幸福里人民调解工作室,大明宫商场调解工作室等调解组织;围绕重点区域,加强新型调解组织建设,成立了白鹿仓人民调解工作室、樱桃节临时调委会和大学城7所院校调委会。
普法宣传搭建“连心桥”
灞桥区司法局紧扣村(社区)居民、企业需求开展各类普法专题讲座,充分发挥司法行政部门法律资源优势,建立覆盖城乡的公共法律服务体系,大力开展人民调解、法律援助、法律咨询等公共法律服务,持续推进法律服务向农村延伸,不断满足群众的法律需求,促进法律服务均等化、普惠化;组织开展“美好生活 民法典相伴”“灞桥区青年普法志愿者法治文化基层行”“宪法宣传周”系列活动,引导群众关注公共法律服务平台,将公共法律服务网延伸至移动终端,拓展法治宣传渠道;全面实施“法律明白人”培养工程,旨在助推基层民主法治建设,使之成为提升社会法治意识,预防化解基层社会矛盾,引导群众尊法、学法、守法、用法的一大推力。
政企协同搭建“法治桥”
为更好的服务辖区企业,灞桥区司法局在西安现代纺织产业园设立了法律服务工作站,同时在灞桥区公共法律服务中心设立公证企业服务窗口;将“15分钟法律服务圈”与构建法治政府深度融合,深入推进公共法律服务领导接待日制度,入园区、进企业开展走访调研解难题;开通企业服务直通车提供“订单”服务,将“进企业”纳入公共法律服务“六进”活动,企业可根据自身需要提出服务“订单”;开办“灞桥法治大讲堂”企业专场;建立“一对一”法律服务机制,由一名司法所所长和一家律所组成的法律服务小分队,重点针对辖区企业,定期开展联点走访。
法律援助搭建“惠民桥”
“怎样才能更好保障农民工权益?”“出现工伤如何解决、被拖欠的工资如何要回?”针对这些问题,灞桥区法律援助中心充分发挥灞桥区公、检、法、看守所、妇联等多个法律援助工作站点作用,为群众提供免费法律咨询服务,引导群众采用合法方式表达诉求。同时,为助力脱贫攻坚工作,灞桥区法律援助中心给贫困户印制了法律援助精准扶贫明白卡,为其解答法律疑惑、调解矛盾纠纷、免费代理诉讼;对贫困人口申请法律援助不再进行经济审查,实行“三优服务”,即优先受理、优先指派、优先办理。
“绿色通道”搭建“暖心桥”
灞桥区公证处坚持以人民为中心,优化公证服务,制定《灞桥区公证处八条便民措施》,切实满足人民群众对公证服务的需求;全面推进放管服改革,最大限度简化办事流程,减掉繁琐手续,着力解决“办证难”问题,让群众办证更加轻松快捷。同时,针对老年人、残疾人,灞桥区公证处推出预约上门服务、延时办结服务和简化办事程序等一系列便民措施,努力让群众“少跑腿”,减免贫困户公证费用,减轻困难群众的家庭经济负担,努力把公证办成“暖心证”。
下一步,灞桥区司法局将继续依托公共法律服务中心,增加法律服务窗口,坚持“司法为民”定位理念,不断完善律师坐班制度,切实发挥专业性优势,为群众提供更加专业、便捷和高效的法律服务,推动法治灞桥和平安灞桥建设。(灞桥区委网信办)