6月15日8时,陕西省榆林市高新区中央公园居民孙伟拔下充电桩电源,一旁车内的中控屏上显示车辆电量已达到100%。两天前,他家的私人充电桩刚开始投入使用。
6月11日早上,孙先生通过“网上国网”APP预约了新装上户。国网榆林市高新区供电公司当天受理业务,随即组织台区经理进行现场勘察、确定方案、安装电表、信息录入、资料归档等一系列工作,整个过程仅仅用时两天,客户办电实现“零跑腿”。
“获得电力”是中国营商环境建设的重要内容,也是世界银行营商环境评价的关键指标之一。今年以来,国网榆林供电公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全力开展优化电力营商环境“深化提升年”活动,多措并举巩固打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,不断增强人民群众的获得感和满意度。
目前,国网榆林供电公司已成立优化营商环境领导小组及办公室,统筹推进优化营商环境各项工作。该公司全面落实居民及低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”和高压用户用电报装“省力、省时、省钱”服务措施,最大限度地保障客户便捷可靠用电;强化政企协同联动,优化供电方案编制,推动供电方案由满足单一客户的“独立型”方案,向满足区域负荷需求的“系统型”方案转变,实现电源线路共用;深化政企数据、电子证照共享,全面推行居民客户“刷脸办”、“房产+电力”联合过户、企业客户“一证办”。
此外,该公司全面压减审批链条,提升计划管控时效性,加快推动用户接电投运,建立10千伏及以下客户“ 先接入、后改造” 管理机制,尽量减少客户投资,满足接电时限要求。同时,该公司畅通信息公开渠道,加强供电营业厅(含政务大厅供电服务窗口)信息公开内容、自助查询终端的更新维护,确保信息准确、方便客户查询。
下一步,国网榆林供电公司将高站位推进优化营商环境的积极实践,持续提升“获得电力”指标,以优质的供电服务让企业用电更便捷、客户用电更舒心。(文 慕琦宇)