西咸新区秦汉新城:开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动
来源:中央广电总台国际在线  |  2022-06-20 17:35:20

  6月15日,西咸新区税务局党委委员、副局长,秦汉新城税务局负责人张演来到西咸新区政务服务(秦汉)中心,实地感受办税缴费窗口服务质量。在为纳税人办理管户迁入业务后,张演“转换角色”,和纳税人一起从导税台咨询、取号、办理业务直至事项办结,全程体验了留抵退税业务办事流程。

  为持续深化“放管服”改革,切实发挥领导干部在优化营商环境中的积极作用,有效提升市场主体和群众的获得感和满意度,西咸新区秦汉新城“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动日前全面启动。

  “您觉得办理业务便不便捷?对我们推动‘放管服’改革有什么意见和建议?”在与纳税人交流时,张演仔细询问。纳税人对“非接触式”办税缴费等便民服务措施非常满意,并对今年以来实施的各项税收优惠政策点了赞。

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西咸新区税务局党委委员、副局长,秦汉新城税务局负责人张演全程体验了留抵退税业务办事流程

  6月17日,秦汉新城财政金融部部长王向龙也来到政务服务(秦汉)中心101惠企政策窗口,了解稳经济保增长系列政策兑现进度,为前来咨询的企业人员耐心讲解申报条件等内容,引导企业进行线上申报。

  在和企业办事人员全流程体验事项办理,并听取优化办事流程、提升服务质量等建议后,王向龙要求窗口工作人员扎实做好西咸新区稳经济保增长23条政策中贷款贴息、房租减免等内容的宣传讲解和申报服务工作,持续推进惠企政策落地落实,让企业应知尽知、应享尽享。

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秦汉新城财政金融部部长王向龙为前来咨询的企业人员耐心讲解申报条件等内容

  据了解,秦汉新城“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动将从6月起常态化开展到年底,22个部门主要负责人将通过亲身体验,深入了解、及时解决政务服务中的难点和瓶颈问题,进一步优化办事流程、提升服务水平、规范执法行为,全面提升秦汉新城营商环境美誉度和企业群众满意度。(西咸新区秦汉新城)

编辑:陈锵
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