8月9日，宝鸡市陈仓区人社局在千渭街道办事处举行“陕西省第一批金牌劳动人事争议调解组织”授牌仪式，并为跳调解员孙梅芳颁发“省级劳动人事争议金牌调解员”荣誉证书。陕西省仅12家调解中心、8名调解员获此殊荣。陈仓区人社局局长王都社、副局长陈海宁，千渭街道办事处党工委书记王宝勋，党工委副书记、街道办主任尉博文参加此次活动。

　　近年来，陈仓区人社局不断完善优化人社服务供给，深入推进“放管服”改革，在辖区14个镇街和部分企事业单位建立劳动人事争议调解组织，积极稳妥处置劳动人事争议案件，努力构建和谐稳定劳动关系。

　　陈仓区人社局积极打造金牌调解组织服务品牌，将劳动人事争议矛盾化解在萌芽状态。2022年来，陈仓区人社局共调处劳动争议案件62起，调解成功率86.3%。

　　陈仓区人社局不断打造基层金牌调解员工作队伍，以开展“学标兵当能手争当金牌调解员”活动为突破口，通过“比、学、赶、帮、带”等系列举措，培养政策通、业务精、本领强、作风优的劳动人事争议金牌调解员。近年来，通过培训考核，陈仓全区共有43名调解员持证上岗，66名调解员入选区劳动人事争议调解员人才库，1名调解员被省人社厅授予“省级劳动人事争议金牌调解员”称号。

　　陈仓区人社局积极推行“互联网＋调解”工作模式，以群众办事“方便办”“就近办”“智能办”“一次办”“优化办”为目标，依托基层劳动人事争议调解组织实现“互联网＋调解”服务平台全覆盖，引导群众将权责清晰、争议不大、愿意调解的案件上报至调解服务平台上进行处理，最大程度的实现群众办事“就近能办、少跑快办”，不断提升群众办事满意度，实现政务服务零距离。（陈仓区人社局）