三秦都市报-三秦网讯(记者 夏明勤)“第一次听邻居叫我团长,有点发懵。对于这个新称呼不太习惯,脑海里瞬间想到了《亮剑》里的李云龙。大嗓门敢爱敢恨,从不隐藏自己的感情,带兵打仗有方法。手黑的像碳,难道我像他吗?不,不!一点也不像。我可是个美业培训师,美容师。”西安市碑林区新旅城业主肖娟回忆起自己初次被人称做“团长”时,摇头莞尔。
丈夫由极力反对变成“支持者”
当上小区“团长”绝对是个意外。肖娟原来是位美容师,在小区外面的商业区开了家美容院。那时的手洁白柔润,光滑且富有弹性。
2020年1月,西安由于疫情,市民都被封在小区。作为一个老百姓,当时不出门就是对防疫最大的贡献。宅在家,无非就是做饭刷手机打发时间。有一天,肖娟无意间在朋友圈看到一条信息,一位人在乌鲁木齐的朋友说,侄子在老家咸阳的苹果因为疫情滞销。看到价位合适,也想给自己美容院的顾客帮忙买点水果。 于是,在一个雨夹雪的早晨,热心的她在小区门口帮忙把一面包车的苹果给大家分完了。
紧接着,又有位邻居半夜在朋友圈求助,给孩子打印试卷,第二天网课用。她又第一时间帮忙在自家打印。第二天,这位邻居说她适合做团购,让帮忙分货。“一个网络平台,不用动脑子,平台上的链接转发到群里,小区邻居下单,货到小区门口,我给大家帮忙分。”肖娟说,当时纯属帮忙,没想到日后会和这个行业会有更多的交集。
帮了一个多月忙,小区还没有解封,家里的另一半不愿意了。“说我每天穿不了个干净衣服,天天下楼分货,钱没挣几个。高跟鞋不穿了,手护也不做了,美容师的手都变成大妈的手了。”听着丈夫唠叨,肖娟知道是关心自己。但也知道,这才是生活本来的模样,也是通向另一种生活的开始。“他觉得我帮忙没个底线。但当时我帮邻居天天分货,接触不同的人,帮他们解决急需的生活物资,觉得每天过得都很充实。”
后来,肖娟将美容院转让给了姐妹,自己做起了全职“团长”,“这些年我奔波于事业,全国各地出差,没时间管孩子,干这个每天早上分完货,中午还可以给孩子做饭,两不耽误。所以一坚持就快三年了。”
时装不穿了,名牌包也都送人了。分货时候不用喇叭,大嗓门也练就出来了。选货独特,一定是物美价廉,最适合邻居的。家人对她的选择也慢慢转为支持。丈夫小田还借此建立了一条新疆产品在西安的供应链,成为一级供货商。自然,供给小区邻居们的价格要比商超的售价要低。
每天都被幸福包围着
让肖娟感触最深的是2021年年底的疫情。一夜间,西安按下了暂停键。碑林区属于高风险地区。新旅城小区继长安大学后第一个被封,“每天站在阳台上看救护车闪着急救灯过来过去,那个焦心。”
防控措施下,很多邻居的生活物资面临严峻挑战。肖娟变得格外忙碌,她第一时间联系了所有的货源渠道,给邻居们团菜、团水果、团日常用品。随着疫情发展,参团人数和团购品种持续增加。两个群共有七百多人,平均日分货近2000斤。
货到小区门口,再由肖娟自己用小推车拉走分发,她每天三四趟收货理货,及时给小区的左邻右舍们分货。疫情期间,小区的团购活动不仅一直没有断过,甚至比以前更频繁。当邻居将自己团购的物资发在朋友圈时,有网友羡慕地说,“想和肖娟做邻居。”
那段时间她通常在晚上11点左右孩子入睡后,才开始整理信息、统计做表、核对发货、处理售后。基本上每天都要忙到凌晨两三点钟才能休息,然后又必须早晨六、七点钟就起床,安排接货。
“那个月是最辛苦的,也是最幸福的。”用肖娟的话说,“疫情是个照妖镜,照出了人间冷暖。”提到团购工作的苦和累,肖娟似乎并没有放在心上,她说,那时她每天都被幸福包围着。供货商被封、司机被封、没货、没货车。丈夫小田“远程遥控”,发动一切力量。终于,有货了,没司机。有司机了,路又封了。货只能送到建设路口,最后500米怎么办?发个朋友圈吧,莲湖区、长安区的好友看见了,第一时间开车过来,帮忙用板车拉到小区门口。
最给力的是闺蜜,小区没有鸡蛋,她居然半夜开着4米2的货车,跑到泾阳给小区拉了300盘鸡蛋。“当时感动的不知道该说啥,这是新旅城几百户邻居的口粮。感谢当时帮助我的朋友。”
他们给的温暖,将伴我一生
肖娟说邻居和朋友给的温暖,“弥足珍贵,足够伴我一生。”有时入夜到货,邻居们自发提供了太阳能灯。腊月天在室外分货,有时一站七八个小时,有暖心的邻居灌了暖水袋,双手皴裂僵硬,有人给拿来了手套。经常当最后一件货发放完毕之后,站在昏暗灯光下的肖娟已是饥肠辘辘、疲惫不堪。
在肖娟的感染下,小区无私奉献的氛围愈加浓厚。有两位阿姨,每天帮忙搬运、分称、装袋、发放。还有暖心的姐姐,虽然自己腰椎间盘突出,还硬撑着帮忙维持秩序。她可爱懂事的儿子,也每天帮忙送货到单独隔离的单元门口,再由医护志愿者送到各家各户。肖娟想“用行动给孩子做个榜样,希望他将来也能去帮助别人。”
“疫情是个照妖镜,照出了人间冷暖!”当然,这个过程中偶尔也会有不开心的事,但肖娟说她现在都想不起来了。“因为立刻会有热心邻居站出来安慰我,替我说话。”群里的邻居也都由衷感慨“有幸遇到一位敢于担当的‘团长’”。
确信自己在做一件有意义的事
也许有人会问:无利不起早,疫情挣钱了吧?肖娟坦言:“挣了”。
疫情期间,物流费用上涨,进货价格上调。但肖娟发布的价格一直维持在疫情前没变。“这中间的利润可以说是‘毛毛钱’,当时也没顾上算账。”每天有多的收入,肖娟就买成馒头、煮好鸡蛋捐给物业的保洁和保安,“他们由于疫情不能回家,更辛苦。”
上次疫情结束后,肖娟一称体重,发现瘦了十斤,她开心地说,“不用花钱减肥了”。 如今,肖娟越来越喜欢邻居叫她“团长”了。只不过低头看看自己的手,“已经不适合做美容了,但这双手让我拥有了一群相知相爱的好邻居。我一定珍惜这份疫情带来的缘分。”
这几天,新旅城小区又被管控了,肖娟又开始忙碌起来。她说自已家里有个群,那是个非常有爱的大家庭。大姨夫、二姨、小姨、小叔子,全都是志愿者。三姨和三姨夫是外省的社区工作人员,每天冒着高温,穿着防护服上门采集核酸。每天半夜快睡的时候,大家都会在群里报个平安。“我每天都被他们感动着,比起他们,我觉得我奉献的太少了。除了给邻居保证物资供应,我还能做点什么呢?”
上周末,肖娟又用团购所得的微薄利润,再贴上点私房钱,给社区和小区物业工作人员捐赠了2000只N95口罩。“这里面有邻居们和我的爱心。希望疫情早点过去,我们能早日恢复正常生活。”