8月24日，家住西安高新区灵沼街道65岁秦姓老人的家属来到西安市市场监管局高新区分局灵沼市场监管所，送来一面写有“尽职尽责一身正气 刚正不阿排忧解难”的锦旗，感谢监管人员给予老人暖心服务与关爱。

老人家属送来写有“尽职尽责一身正气 刚正不阿排忧解难”的锦旗

老人家属送来锦旗并与监管人员合影

　　近日，该秦姓老人听信保健品宣传诱导，执意要购买3000余元的“保健品”，家人百般劝解，但老人不听。于是老人儿子向西安市市场监管局高新区分局灵沼市场监管所寻求帮助。监管人员在了解情况后，主动上门向老人宣讲如何预防诈骗的知识和案例，劝说老年人提高自我保护意识。经耐心劝解，老人意识到自己中了圈套，最终放弃了购买“保健品”的念头。

　　接下来，西安高新区分局将继续坚守服务初心、立足职能职责，用过硬的服务意识、勇于奉献的服务精神，用实际行动为群众办实事、办好事、解难事，让群众有更多的获得感和幸福感。（西安高新区）