近日,国网陕西营销服务中心组织的“心向党·新征程-网上国网大干100天”大型推广活动圆满落幕。该公司发挥党员先锋模范带头作用,调动基层一线员工主观能动性,促进融合发展整体区域工作的一致性,加速“数智化用电”区域覆盖。
该活动新增注册用户数160.07万,绑定用户数206.41万。截至9月28日,陕西省“网上国网”累计绑定用户数突破900万。
工作人员向居民发放宣传物料
卓越的成绩离不开每一个人的付出,在活动期间,该公司精心组织,统筹规划,充分准备,全面部署,以客户需求为引导制定活动方案,提前准备各类宣传物料,以海报、视频等形式做宣传,扩大影响力。
在活动期间,该公司组织推广人员走进商业街、广场、商铺、居民小区、集市等场所,通过现场操作指导客户下载“网上国网”App,手把手教客户注册、绑定户号、交费、查询账单等,发放宣传单页向客户宣传防电费诈骗知识,提供“用电小帮手”使用指南解决常见用电问题,邀请客户参与“问卷调研”收集客户意见。在整个推广过程中,该公司全体服务人员以“客户建议”为工作要求,从“用户所需”找方向,从“用户评价”看表现,不断提升用户的体验,让更多用户享受到线上办电带来的便捷和优质服务。
百舸争流千帆竞,借海扬帆奋者先。面对新的形势和挑战,陕西电力人将立足岗位,做到知难而进不言难、迎难而上不畏难,共同开拓奋进,展现电网追梦人的风采,实现广大人民群众美好生活用电需求。(国网陕西营销服务中心)