2022年来,西安市雁塔区按照深化“放管服”改革、优化营商环境部署要求,以“改革创新、争创一流、为民服务”为核心,围绕企业和群众关心关注的热点难点问题,以“五个聚焦”为抓手,持续推进审批服务提速增效,不断丰富拓展政务服务内涵外延,着力打造审批服务“雁塔示范”。
聚焦党建引领 开创政务服务“新格局”
市民办理业务
雁塔区行政审批局持续推进党建工作和业务工作深度融合,持续开展“三亮三比”“群众微心愿、党员来点亮”活动,实施项目全流程精准服务、营商环境窗口服务等五大专项提升行动;创建党员示范岗,依托政务服务党建联盟,深入驻地高校、重点项目、商业街区,开展形式多样的组织活动和便民服务。
聚焦深化改革 跑出行政审批“加速度”
雁塔区行政审批服务局重点工作双周调度会
雁塔区行政审批局持续推进相对行政许可权改革,通过流程再造、集成快办,审批事项材料精简率达到60%,时限压缩率达到70%;优化窗口设置,进驻业务100%实现“一窗”分类受理;区、街、社区三级实现陕西政务服务网100%全覆盖,150项高频事项实现“不见面审批”,全区98%的政务服务事项实现“一网通办”。
聚焦创新驱动 激活科技赋能“源动力”
雁塔区政务服务大厅企业开办专区
雁塔区行政审批局着力建设秦创原·雁塔·企业服务攻坚中心,为企业纾难解困,做强做优以“数字绿卡+政务快贷”为核心的企业信用金融服务平台,累计成交额达13.74亿元;通过“一网通办+七窗联办”“证照分离+审管联动”等5个“1+1”组合拳,打造“企业全生命周期”服务链。截至目前,雁塔区市场主体保有量达到23.8万户。
聚焦互联互通 扩大异地办事“朋友圈”
“跨省通办”签约现场
雁塔区行政审批局在西安全市区县率先开展“全市通办系统”试点工作,省内与宝鸡金台、延安宝塔、安康汉滨等区县交流合作,实现信息共享、业务协同;省外与成都武侯、重庆渝北、河北雄安、山东惠民等开展业务通办,发出全省首张现场制证的“跨省通办”营业执照。目前,雁塔区行政审批局通办“朋友圈”已扩大到6省11市22个区县,通办事项累计达到586项,累计办件6500余件。
聚焦体系建设 织牢便民利企“服务网”
雁塔区大雁塔社区卫生服务中心政务服务驿站挂牌
雁塔区行政审批局持续推进“1+8+200+N”政务服务体系建设,全区8个街道、200个社区服务站点实现100%覆盖,100%公民个人事项实现多点办、就近办、马上办;通过“便民服务站+红色志愿队+移动办公桌”等模式,打造暖心“家政务”;采取融入式、联建式等多种方式,陆续建成工商银行、立丰城、西电产业园、西安文理等政务服务驿站,进一步织牢全区便民服务网底、织密便民服务网格。
下一步,雁塔区行政审批服务局将深入贯彻落实“放管服”改革要求,坚持走在前列目标定位,聚焦“奋战‘一三五三’,建设美好雁塔”,全力跑出“雁塔速度”,真正叫响擦亮“雁塔服务”金字招牌,打造营商环境新高地,不断提升辖区企业群众的获得感和满意度。(西安市雁塔区)