11月17日，国网延安供电公司组织召开2022年迎峰过冬新闻通气会，向新闻媒体和社会各界通报陕西延安电网今冬高负荷期间的电力供需形式、运行情况及保障措施。

　　为保障迎峰过冬期间电网的安全稳定运行，国网延安供电公司超前谋划，精心部署，周密安排，提前做好检修维护，顺利完成各项秋检任务，提高设备健康水平，为电网迎峰过冬奠定基础。该公司针对冬季电网大负荷运转特点，优化安排运行方式，完善电网保电方案，开展反事故演习，提高事故处理能力；提前预测2022年度冬期间可能出现的重过载、低电压问题，加强配网负荷分析及重过载设备整治，实行“一问题一方案”闭环管理，并通过各类信息化系统，每日监测低电压台区和低电压用户，确保第一时间发现并解决问题；强化应急准备工作，时刻做好防雨雪冰冻抢险准备，延安市县公司“1+12”供电服务指挥中心24小时运转，常态化备齐应急抢修物资，10辆应急发电车、60余台便携式发电机、150余辆抢修车和近1000余名抢修人员随时待命，确保遇有突发事件，第一时间奔赴现场抢修复电。同时，该公司不断创新服务举措，推进“互联网+服务”模式；紧盯客户服务微信群建设，全面深化“网格化+微服务”模式，持续创新“微服务”举措，实现客户经理全覆盖，落实台区经理服务“第一人”主体责任，及时解决客户用电诉求，不断提升优质服务水平和客户满意度。

　　目前，延安电网迎峰过冬各项准备工作已全部就绪，国网延安供电公司全体干部职工已全面进入迎峰过冬“实战”状态，全力确保电网安全稳定运行，向全市人民和电力客户交出一份满意的答卷。（国网延安供电公司）