在西安高新区的大街小巷，城管蓝是一道不可或缺的风景，他们在做好城市管理的同时，贴心帮助群众解决困难和问题，用平凡的举动传递出这座城市的温暖。

　　老人昏倒路边 高新城管温馨救助

　　11月30日7时许，高新城管执法丈八大队李增朋、全佳磊巡查至南三环里花水桥下时，发现一位老人躺在路边，浑身颤抖，神志不清，语言模糊，只能说出自己姓名，执法人员立即联系属地民政和公安部门，为老人送来大衣和热早餐，并确认老人身份信息，后经多方联系取得老人儿子的联系方式，随后执法人员与民警一同将老人安全送到家中。

民警帮助昏倒老人

　　醉酒男子路边昏睡 高新城管及时救助

　　12月7日是我国传统二十四节气中的“大雪”。当天晚上10点40分左右，高新城管执法鱼化寨大队执法人员唐伟、程昭昭两人驱车巡查至地铁三号线鱼化寨站F口，发现一名男子蹲坐在路边冰冷道沿上睡着了。为防止男子冻伤冻亡，两位执法人员立即上前唤醒他，但一直没有反应，随后用手推摇，该男子才慢慢苏醒过来。该男子浑身酒气，说话模糊，无法说出自己的住址和亲友联系方式。执法人员试图通过男子的手机通讯录联系亲友，但都无人接听。

民警及时救助醉酒男子

　　为了让男子尽快清醒，防止再次睡着而冻伤冻亡，执法人员与男子继续聊天，大约半个小时后，男子逐渐清醒，并说出自己在附近某建筑工地上班，晚上和朋友一起出去吃饭喝酒，在吃完饭回住处的路上酒劲上来了，头晕腿软无法行走，就坐在路边休息一下，没想到睡着了。了解到男子的住处后，执法人员正准备用执法车辆将男子送回住处，被男子婉言谢绝，并表示自己已经完全清醒，而且离住处也不远，能独自步行回去。执法人员在仔细观察询问之后，确保男子在清醒的情况下才放心让其自行回家。

　　女子车辆抛锚 高新城管援手相助

　　12月12日晚上22点许，高新城管五大队执法人员王明、王康康、张星例行巡查至西太路与支线丁字口时，发现一名身穿白色羽绒服，头戴毛棉帽子的女子在路边招手截停过往车辆，王明发现后，立马降低车速，将执法车辆开到女子跟前，随即三人下车询问该女子情况。

　　该女子称，自己系比亚迪草堂厂区职工，当天加完班后，计划骑电动车返回家中，但途中电动车和手机都没电了。执法人员一边安慰女子，一边将女子电动车抬上了执法车辆车厢，并拉到高新城管五大队院子给电动车充电；此外，安排该女子到办公室取暖喝水，同时积极联系女子家属，将女子顺利接回。临走时，该女子和家属连声对执法人员表示感谢。

　　小举动，大温暖。高新区城市管理队员用行动诠释为人民服务的理念，在平凡中闪耀着微光，在坚守中让城市更温暖，为他们的暖心做法点赞。（西安高新城管）