秦汉政务人的2022
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-01-10 11:40:37

  岁序更替,华章日新。2022年,西咸新区政务服务(秦汉)中心坚持以实现“最优营商环境”为目标,突出党建引领,强化担当作为,坚持问题导向,细化工作措施,创新服务方式,不断深化“放管服”改革,以服务的温度换取企业群众的满意度。

  2022年,西咸新区政务服务(秦汉)中心防疫、服务“两手抓”,确保企业群众办事、安全“两不误”,全年共办理各项业务45万余件,月均办件量近3.8万件,“5+2”周末不打烊延时受理业务1375件次,为企业和群众免费邮寄各项证照资料291件次,“好差评”等各类数据汇集5600件,二次回访后群众满意度达100%。

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  西咸新区政务服务(秦汉)中心

  西咸新区政务服务(秦汉)中心聚合法律服务、公证、金融服务、政策兑现、刻章等相关业务,打造“企业服务专区”,全链条流水作业,实现了集中办事一站通。同时深入推进“综窗改革”,整合部门单设办事窗口,按照“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”模式,合理设置无差别和分领域综合办事窗口,目前政务大厅已设置便民服务区综窗5个、商事登记区综窗6个。

  政务中心积极配合西咸新区推进工程项目建设改革相关试点工作,工建审批压减时限40%,压缩资料20%,目前已完成18个项目联合测绘、6个项目联合验收、6项区域评估9个项目应用区域评估成果、两个项目40户购房者的“交房即交证”、4个项目拿地即开工、1个标准地供应等工作。同时,建设项目分级分类审批、建筑师负责制等改革也取得显著实效。

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  西咸新区政务服务(秦汉)中心重点项目“绿色通道”

  目前,西咸新区政务服务(秦汉)中心已有775项事项纳入政务服务审批平台统一管理,一网通办率达90%。审批效率与电子化率进一步提高,电子签名、电子签章、电子证照、电子档案在各部门审批过程中实现通用。充分利用“互联网+政务”,帮助企业实现信息一次填报、材料一次上传,相关评审意见和审批结果即时推送。另外,其将秦汉新城政务服务事项纳入电子监察,每日检查督促,事项按时办结率达99%。

  西咸新区政务服务(秦汉)中心深入推进“便民服务下基层”主题活动,联合秦汉新城相关部门开展个性化定制服务,每月进行一次政务服务下基层、入企业活动,增强群众获得感和满意度。2022年共开展16次便民服务入企业下基层活动,提供社保、税务等咨询服务,惠及群众7000余人次。西咸新区政务服务(秦汉)中心还在商事登记区设立“外资企业专窗”,提供“专员引导+全程跟办”个性化涉外服务,2022年共办理涉外企业相关业务40余件,服务外资企业11家。

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  西咸新区政务服务(秦汉)中心“便民服务下基层”主题活动

  2022年,西咸新区政务服务(秦汉)中心先后与西安经开区和咸阳市渭城区、经开区、秦都区4地实现政务服务“跨区通办”,涵盖企业登记、劳务派遣许可、公共场所许可等200余项常办高频事项,截至目前已完成业务受理1200余件。

  2023年,西咸新区政务服务(秦汉)中心将以持续深化“放管服”改革、不断优化营商环境为总抓手,最大限度为企业“松绑”,为群众“解绊”,不断创新便民利企举措,以更强力度、更实举措,提供更加规范、便利、高效的政务服务,全面展现效率更高、质量更优的秦汉政务服务新气象。(西咸新区秦汉新城)

编辑:王菲
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