国网咸阳供电公司:安全“巡诊”当好客户“贴心人”
来源:中央广电总台国际在线  |  2023-01-11 10:48:14

  “配电室里的开关设备、应急电源、工器具、消防设施等都要经常关注检查,出现接点发热必须及时检修。”1月6日,国网咸阳供电公司张思德共产党员服务队走进辖区内中小型企业,上门“体检”用电设备,帮助指导客户做好冬季安全用电工作。

  当前气温逐渐降低,企业生产相应的用电需求也大幅增加。为保障中小微企业可靠供电,该公司将“党建+优质服务”紧密结合,主动前移供电服务窗口,详细了解企业生产特点、用电负荷和存在的困难;结合企业实际情况,安排专人对接服务,量身定制个性化的用电套餐,为企业降低用电成本献“妙计”,建议企业错峰生产,助力企业科学、安全用电,提升生产经营效益,并指导企业客户对配电室、生产车间电源以及线路等电力设施运行情况进行全面“体检”,为企业电工讲解安全用电知识,帮助企业快速高效消除安全隐患,切实为企业安全生产用电保驾护航。

  巡诊期间,该服务队员重点对电力设备运行情况、计量装置接线情况、电压质量、变压器是否过负荷、漏油等方面的隐患进行全面检查,纠正用户在用电过程中的不安全行为;对发现的问题及时向用户反馈,指导专变用户建立隐患治理台帐,完善故障应急预案;同时,积极征询对供电服务的意见建议,并结合冬季天气特点,及时宣传安全用电知识,强调寒冷天气用电设备操作注意事项,提醒加强对配电室开关设备的检查维护,落实防范火灾措施,避免引发电气设备故障,确保用电安全无忧。

  下一步,该公司将继续结合“党建+”活动,逐一走访辖区内的中小型企业,根据不同企业客户的用电情况编制优化方案,提供精准到户的供电服务,助推企业降低生产经营成本,促进经济效益增长,确保企业冬季安全用电。(文 薛佼)

编辑:柳洪华
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