为了让政务服务更高效，企业、群众办事更方便，西安市灞桥区行政审批局积极主动上门，提供“手把手”帮办代办服务，打通政策落地的“最后一公里”，提升区域营商环境。

工作人员主动上门向企业问需求、解难题、送政策

　　灞桥区行政审批局坚持问题导向和需求导向，主动为辖区几家企业提供上门服务。认真询问梳理疫情后、开业前企业办事诉求，为企业提供贯穿全生命周期、覆盖全发展流程的全方位服务。同时其创新流程，精心整理“政策包”，打通政策落地的“最后一公里”；在企业家门口讲政策、讲流程，从“人找政策”变为“政策找人”“政策找企”；根据企业需求灵活开辟绿色通道，积极协调解决开工复产各环节事宜。

　　下一步，灞桥区行政审批服务局将建立常态化、信息化、实时化的企业群众服务机制，根据企业诉求开展线上线下服务，随时帮助企业解决遇到的问题和困难，全力优化提升区域营商环境。（灞桥区委网信办）