近日，西安市公安局雁塔分局在街头巷尾全力打造暖心警务会客厅。明亮的标志、温馨的话语、舒心的微笑都是这座小小的暖心警务会客厅里一道道美丽的风景。

　　位于长安南路沿线的明德门派出所暖心警务会客厅在保有原警务站接处警、巡逻防控、反恐处突三大功能的基础上，对其功能进行拓展改造。目前，该会客厅有公安业务区、警民互动区、休息区三大功能区；由于地处长安南路沿线，位于华东服饰广场，商贸云集，人流量大，向四周辐射作用比较明显，为了便于更好地为周围的群众提供服务，在配套机制上，所支部专门抽调了四名警龄长、群众经验丰富、责任心强的老民警和四名辅警负责。

暖心警务会客厅

　　大雁塔派出所暖心警务会客厅位于大雁塔北广场东北角，地处旅游休闲景区，南接大雁塔和大唐不夜城，西侧辐射陕西省历史博物馆，景区繁华，游客密集，能够高效便捷地为中外游客提供服务。目前，大雁塔派出所指派六名民辅警一同肩负起北广场警务站暖心会客厅职责。同时，该会客厅提供景区各景点游览咨询，重点化解解决游客各类矛盾纠纷和求助事宜。

　　西影路派出所暖心警务会客厅位于雁塔区乐游路后村嘉园小区9号楼下。后村嘉园社区常住流动人口万余人，社区民警颜晗充分利用社区暖心警务会客厅的优势，本着“通民情，解民怨”的工作思路理念，守护着社区群众的切身利益，维护着社区的和谐安宁。

　　地处长安路沿线且位于赛格国际中心广场的小寨路派出所暖心警务会客厅里，时常会有群众来寻求帮助，所里每日都会派两名民警和辅警24小时接待来访群众，疲惫时的一杯热水、焦急时的一句关怀，在这小小的会客厅里，诠释着警民之间的浓浓情谊。

暖心警务会客厅

　　曲江派出所的暖心警务会客厅的前身是所内的调解室。考虑到群众来所是带着诉求或矛盾而来，因此，所支部决定把调解室改为会客厅，创造暖心和谐的氛围，把主持调解变成洽谈解决。该会客厅配备有洽谈桌椅、沙发、茶几、绿植等硬件，根据需要还设置了公安网、公安查询系统，真正将公安工作延伸到基层，深入到群众，为群众提供更多的便利。该会客厅设立以来，为群众提供查询、打印身份证明类材料160余次，调解各类矛盾纠纷62起，群众使用量370余人次。

　　小小会客厅，警民连心桥。在这里，小到送上一杯热水，大到解决急难愁盼，暖心警务会客厅成了倾听民声、回应关切、服务群众的一道亮丽风景线。（西安市雁塔区）