在韩城，旅游投诉可以申请仲裁了。3月14日，西安仲裁委员会韩城旅游仲裁调解中心在韩城市正式挂牌成立。

　　据悉，此次挂牌成立的西安仲裁委员会韩城旅游仲裁调解中心，是全省首家旅游行业仲裁机构。该机构在韩城市文化和旅游行业协会秘书处常设调解办公室，将为游客提供多元化法律服务和日常咨询服务。

　　据韩城市文化和旅游行业协会负责人表示，近年来，随着旅游业的快速发展，游客及市场维权意识不断增强，旅游投诉调解工作面临游客诉求多元。调解难度不断增大，游客与景区、游客与旅行社、游客与商家饭店等投诉问题不断出现，传统的行政调解或者诉讼手段已难以满足市场需求。西安仲裁委员会韩城旅游仲裁调解中心成立后，经过培训的6名调解员将上岗，采用“旅游调解+仲裁服务”的模式，高效、便捷地依法维护旅游纠纷当事人的合法权益。

　　韩城市文化和旅游局副局长代玉梅表示，该机构的成立，是韩城市贯彻落实全省营商环境提升年活动的创新举措，也是韩城市深化旅游行业改革、促进文旅产业高质量发展、助力“小城逆袭”的生动实践，将推进韩城市旅游纠纷调解工作制度化、规范化发展，更好地维护旅游纠纷当事人的合法权益，为进一步优化全市营商环境、开创文旅产业高质量发展新局面发挥积极的推动作用。（李世林 三秦都市报记者 张军建）