气温攀升增重用电负荷，极端天气诱发用电隐患，经济复苏推动用电增长……面对今年入夏以来的重重“烤”验，国网陕西电力认真贯彻落实迎峰度夏工作部署，坚决扛牢电力保供首要责任，用优质服务和真诚态度践行“人民电业为人民”服务宗旨，保卫经济增长，守护一方清凉。

　　面对“烤”验，国网咸阳供电公司上下高度重视迎峰度夏期间线路重过载、低电压等问题，一手抓牢用电负荷监测和隐患排查，一手抓实用户走访和用电安全宣讲，全力保障客户用电无忧。该公司严格落实负荷监控机制，加大巡视力度，及早发现和消除设备隐患；积极走访用户开展安全用电检查，协助处理用电安全隐患；深入田间地头和街头巷尾，为电力客户开展安全知识宣讲，强化“人人讲安全、人人要安全”的安全意识。

国网汉中供电公司员工对重载线路开展红外测温工作 供图 国网汉中供电公司

　　与国网咸阳供电公司一样，国网汉中供电公司也非常重视迎峰度夏期间的主动服务意识，做好走访宣讲工作。入夏以来，该公司连续走访全市各大企业，掌握客户用电信息，帮助客户开展安全隐患排查治理，提出科学合理用电指导性意见和建议。对于居民等小微客户，该公司实施“网格化+微服务”模式，加强中心供电所建设，配足配强值班备班力量，开展供电服务“进社区、入楼栋、到万家”活动，实现客户诉求“60秒回复、30分上门、120分处理”，做到件件有落实、事事有结果，用真情和热忱赢得各界的口碑。

国网汉中供电公司服务人员走访客户了解夏季用电情况 供图 国网汉中供电公司

　　除了主动上门走访宣讲，国网汉中供电公司还重视筑牢坚强电网，增强电网供电能力和安全运行水平。该公司确立电网基本建设与技术改造并举的“两轮”驱动模式，一方面集中力量推动重点工程项目建设，另一方面增加投入加大技术改造力度，“两个轮子”的并行齐进，有效缓解迎峰度夏期间电网的压力，切实保障全市人民生产生活用电。今年夏季汉中地区暴雨天气频发，对电网平稳供电造成不小压力。国网汉中供电公司警觉敏锐，闻“汛”而动，第一时间开展抢险救灾工作；灾害过后总结完善防汛工作预案，落实人员责任，全力保障汛期电网安全可靠供电。

　　国网汉中供电公司抢险人员紧急处置10千伏长仁线故障点 供图 国网汉中供电公司

　　下一步，国网陕西电力将持续抓牢迎峰度夏期间的保供电工作，从制度上压实生产责任，从源头上消除风险隐患，从思想上强化安全意识，多管齐下筑牢用电“安全网”，以优质服务护卫一方清凉。（文 邹燕 ）

　　来源：国网咸阳供电公司、国网汉中供电公司