近日,国家税务总局眉县税务局办税服务厅迎来了一位特殊的纳税人——一位乘坐电动轮椅的先生。税务干部第一时间留意到这位行动不便的纳税人,立即上前提供帮助,并开通绿色通道,确保纳税人能够无障碍地办理业务。
税务干部不仅耐心细致地讲解业务流程,还主动帮助纳税人复印文件、整理资料,并亲自指导其填写表格和办理手续。此外,他们还积极向纳税人宣传相关税费优惠政策,并指导其使用掌上办税APP,实现“远程办”“线上办”,让服务更加便捷高效。
面对税务人员的热情帮助和专业服务,这位纳税人感动不已,连连称赞:“你们的服务真是太周到了,非常感谢你们!”这不仅是对税务人员的赞誉,更是对眉县税务局持续以纳税人缴费人为中心服务理念的最好诠释。
眉县税务局始终坚守“服务无小事,细节暖人心”的服务理念。在追求智慧办税的同时,该局注重传递暖心服务的温度。办税服务厅的“爱心驿站”配备了各类便民设施,如医药箱、雨伞、微波炉等,为老年人、残疾人等特殊群体提供及时有效的帮助。眉县税务局不断完善服务举措,让纳税人感受到税务服务的温暖与关怀。
下一步,眉县税务局将继续致力于优化服务举措,不断提高纳税人缴费人的满意度和幸福感,将以更加高效、便捷、贴心的服务,诠释税务人的责任与担当,让税务服务的温度持续温暖每一位纳税人的心田。(国家税务总局眉县税务局)